Создание копоративной базы знаний

от 25 000 до 40 000  ₽

• Проведем подробные удаленные интервью с сотрудниками, чтобы собрать информацию о процессах, задачах и правилах компании, учитывая ваши уникальные требования и наработанный опыт.
• Создадим должностные инструкции и регламенты, чтобы каждый мог получить доступ к необходимой информации и знать, как эффективно выполнять свои обязанности.
• Внесем в вашу базу знаний все материалы, используемые в компании, такие как договоры, чек-листы, шаблоны, скрипты, анкеты, отчеты и другие документы. Сотрудникам больше не придется тратить время на создание документов с нуля или искать их в других отделах. Все необходимые материалы будут легко доступны в базе знаний.
• Структурируем полученные данные и интегрируем разработанную базу знаний в выбранную вами платформу.

Преимущества:

Разработаем корпоративную базу знаний, проведя подробные интервью с вашими сотрудниками. Соберем информацию о процессах, задачах и правилах компании. Создадим инструкции и регламенты для каждой должности, структурируем и организуем данные. Обеспечим интуитивную навигацию и легкий доступ к информации. Интегрируем базу знаний в удобную платформу на ваш выбор.

Корпоративная база знаний может быть не только для внутреннего использования сотрудниками, но и для ваших клиентов. Создадим онлайн-библиотеку, где клиенты смогут найти все необходимые инструкции, руководства и другую важную информацию о продукте или услуге. Это позволит улучшить обслуживание клиентов и повысить эффективность работы техподдержки.

Вы можете создать базу знаний самостоятельно, но это требует значительных усилий и времени. Сбор и структурирование данных, создание понятных и удобных инструкций — все это требует специальных знаний и навыков. Мы возьмем на себя всю эту работу, сэкономив вам сотни рабочих часов.

Опыт:

Не важно, в какой сфере работает ваш бизнес. База знаний актуальна для любого вида. Благодаря созданию единой корпоративной базы знаний с регламентами и инструкциями, все процессы компании будут ясно описаны, а сотрудники смогут работать самостоятельно и эффективно, при этом вы будете поддерживать и направлять всю систему.

Мы сможем внести в базу знаний все материалы, которые вы используете в компании: договоры, чек-листы, анкеты, отчеты и многое другое. Вашим сотрудникам не нужно будет тратить время на создание шаблонов или искать их в других отделах — они просто скопируют нужный документ и могут сразу приступить к работе.