Гибридный курс "Мастерство коммуникации"

Career Wave - ваши HR‑партнёры с 20‑летним опытом работы как на стороне клиента, так и на стороне поставщика. Специализируемся на создании и внедрении комплексных HR‑решений, которые сочетают мультиэкспертизу, академический подход, исследовательскую точность и сильные коммуникации. Работаем с компаниями в России и странах СНГ, помогая им развивать рынок и усиливать ценность HR‑функции для бизнеса.

Мы поможем вам реализовать следующие проектные задачи: 

- Разработка и запуск HR‑стратегий и программ, ориентированных на реальные бизнес‑результаты. 
- Создание ценностных HR‑продуктов: программы развития, вовлечённости, оценки, корпоративной культуры и бренда работодателя. 
- Проектирование и реализация коммуникационных решений: внутренние кампании, HR‑ивенты, контент и форматы для взаимодействия с сотрудниками. 
- Исследования и аналитика в HR: диагностика культуры, вовлечённости, потребностей сотрудников и эффективности действующих практик. 
- Консалтинг и методологическая поддержка HR‑команд: от стратегического партнёрства до настройки процессов и инструментов.

Мы держим «руку на пульсе» трендов в обучении и готовы предложить вам как очное (семинары, тренинги, мотивационные выступления), так и онлайн обучение (вебинары, e-learning-курсы) и гибридные форматы (включая менторинг и самостоятельные задания с обратной связью).

Для вовлечения в обучение ваших сотрудников мы предложим вам элементы геймификации (дебаты, управленческие поединки, управленческие эстафеты и фестивали публичных выступлений и пр.).

В нашем «тренерском портфеле» более 40 программ для специалистов и руководителей, которые можно адаптировать к вашей Модели компетенции.

По итогам обучения вы сможете: 

·             Познакомиться с простыми и эффективными техниками коммуникации, основанными на использовании системного нейролингвистического программирования (НЛП).

·             Освоить эффективные методы получения полной и точной информации о мотивации, стиле взаимодействия, ценностях и глубинных поведенческих привычках своих собеседников. 

Формат:  Очный или Онлайн - 5 тренинговых модулей  (групповые задания, коммуникативные поединки, лекции, видеоанализ).

Программа курса:

Модуль 1.

1.           Модель TOTE как модель эффективного коммуникативного поведения

2.           Обратная связь высокого качества (ОСВК)

3.           Техники раппорта:

·             Как быстро установить доверительные отношения с собеседником

·             Умение активно и внимательно слушать.

Модуль 2.

1.           Позиции восприятия

2.           Треугольник Карпмана: как не попасть в ловушку?

3.           Отработка навыков: проведение переговоров и коммуникативных поединков.

Модуль 3.

1.           Репрезентативные системы и предикаты в речи 

2.           Основы профайлинга: сенсорный опыт; калибровка; модель сбора информации BAGEL: 

·             определение глазных сигналов доступа (ГСД), 

·             определенные элементы в речи, 

·             физиологические параметры.

3.           Отработка навыков: проведение переговоров и коммуникативных поединков.

Модуль 4.

1.           Метамодель: 

·             Цели применения

·             Механизмы и вопросы метамодели

2.           Отработка навыков: проведение переговоров и коммуникативных поединков.

Модуль 5.

1.           Фокусы языка:

·             Цели и задачи применения

·             14 трансформационных фокусов по работе с убеждениями и возражениями

·             «Каскад фокусов языка»

2.           Речевые парадоксы

3.           Отработка навыков: проведение коммуникативных кейсов и переговоров

Преимущества:

• Основатель и партнер компании Career Wave
• 20 лет в HR: L&D, talent management, подбор, HR-брендинг, оргразвитие
• Автор 200+ тренингов и обучающих программ
• Член Национальной федерации профессиональных менторов и коучей, свидетельство №2025/101
• Финалист 17 Всероссийского конкурса бизнес-тренеров в номинации «Опытный бизнес-тренер», апрель 2022
• Сертифицированный НЛП-Практик, Мастер, Тренер.

Выбирая меня и проект Career Wave, вы можете быть уверены в:

• четкой методологии программы,
• высокой энергетике тренера,
• эффектах вовлечения и мотивированности слушателей,
• применимости навыков по итогам программы.

Опыт:

Эту и подобные коммуникативные программы проводила в компаниях Beeline KZ, STADA, Marketing Division, а также в открытом формате. Только позитивные оценки результативности от слушателей и заказчиков (руководителей, HR, собственника).

Ресурсы:

Возможно проведение модулей очно и онлайн. Возможна разработка онлайн-курса для вашего СДО.

Скайп, зум, широкий "тренерский портфель" упражнений, игр, методологий.