Разработка заданий (упражнений, опросов) для дистанционной оценки персонала

Дистанционная оценка персонала позволяет оценить знания, умения, навыки и компетенции работников, не собирая оценочную комиссию, не тратя огромное количество времени на подготовку, не используя тонны бумаги для распечатки оценочных листов для всех членов комиссии, не отрывая оцениваемых сотрудников надолго от работы, экономя ресурсы компании и время всех участников оценки.

Дистанционная оценка персонала заключается в выполнении заданий и упражнений, проведении опросов (например, на знание функциональных обязанностей или нормативной документации), в решении кейсов (например, на рабочие и управленческие темы), посредством выбора правильного ответа, т.е. в рамках услуги создается не только само задание (упражнение, опрос), но и несколько вариантов ответов.

В услугу также входит разработка оценочных листов (матриц): отдельного сотрудника, определенных категорий персонала (специалистов, руководителей, кадрового резерва, любой срез), посредством дистанционной оценки, очной оценки, в том числе методом ассессмент-центр.

Бесплатным бонусом к услуге я предлагаю рекомендации по повышению профессионального уровня оцениваемых сотрудников по итогам проведенной оценки.

Преимущества:

Задания (упражнения, опросы) для дистанционной оценки персонала основываются на внутренних процедурах и правилах компании, зафиксированных в локальных нормативных документах, и могут быть посвящены самым разным темам:

• оценка теоретических знаний (например, торговой политики, корпоративных стандартов, процедур и алгоритмов),
• оценка навыков и умений (например, выбор действий в заданных условиях, предполагающий знание внутренних политик и регламентов),
• оценка выполнения требований внутренних нормативных документов, должностных инструкций, требований должности, профессиональных стандартов,
• оценка практических знаний корпоративных информационных систем, программного обеспечения.

Незаменима дистанционная оценка по итогам вводного обучения для новых сотрудников (проверяется знание правил внутреннего трудового распорядка, нормативной документации, информации о компании, о продукте, о корпоративных ИТ-программах – т.е. все то, чему новичков учили в первые дни пребывания в компании и без чего им будет невозможно начать работу по должности).

При разработке заданий (упражнений, опросов) используются: внутренняя нормативная документация, корпоративные политики и стандарты, регламенты и положения, рабочие инструкции, алгоритмы работы, описания бизнес-процессов, требования к должности, профессиональные стандарты.

После выполнения заданий полученные оценки станут свидетельством того, насколько полно и тщательно ваши сотрудники выполняют свою работу.

Результатом оценки станет разработка обучающих мероприятий, планов повышения квалификации, развития кадрового резерва, подтверждение соответствия должности, повышение или понижение в карьере.

Опыт:

В качестве руководителя учебного центра и корпоративного бизнес-тренера я организовывала и проводила комплексную оценку персонала методом ассессмент-центр, в ходе которой были созданы оценочные задания (упражнения, опросы, кейсы) для сотрудников разных должностей и профессий. Часть из них была опубликована в конкурсе HRTime на лучшую деловую игру для оценки (октябрь, 2017).

Последний успешно выполненный мной заказ – разработка кейсов для дистанционной оценки персонала крупного регионального банка по 24 компетенциям.

Имею огромный опыт разработки внутренней нормативной документации, корпоративных стандартов, описаний должности в качестве руководителя подразделений HR и документационного обеспечения управления. 

Ресурсы:

Стаж работы в области работы с персоналом и административного управления – более 15 лет.

Высшее менеджерское образование предполагает свободное ориентирование в бизнес-реалиях, а университетское филологическое образование (по специальности русский язык и литература) гарантирует идеальную грамотность, отличное владение стилистикой и другими ресурсами языка.

Дополнительное образование по теме «Проведение ассессмент-центра».

Призер конкурса HRTime на лучшую деловую игру для оценки (октябрь, 2017).

Действующий статус ИП, банковский расчетный счет. 

Условия сотрудничества:

Возможен очный и дистанционный формат работы.

Со стороны заказчика желательно подробное описание предполагаемого результата выполнения работы (бриф, техзадание): какие знания, умения и навыки предполагается оценить с помощью разработанных заданий. При отсутствии будет подготовлен опросник, проведена диагностика, которые позволят увидеть желаемый результат и условия его достижения.

Обязателен письменный договор. Также обязательна обратная связь после нескольких первых созданных заданий.