Разработка корпоративной культуры

Описание услуги

Помогаю компаниям выстроить и «упаковать» корпоративную культуру — чтобы сотрудники понимали, зачем и ради чего они работают, а кандидаты хотели стать частью команды.

Моя задача — сделать культуру не формальной, а живой — такой, которая поддерживает вовлеченность, снижает текучесть и помогает бизнесу расти.

Что входит в услугу

1. Диагностика текущей культуры и HR-бренда
• интервью с руководителями и сотрудниками;
• анализ коммуникаций, управленческих практик, вовлеченности, обратной связи;
• аудит внешнего HR-бренда (вакансии, отзывы, соцсети).

2. Разработка архитектуры культуры
• миссия, ценности, принципы поведения;
• артефакты — мероприятия, ритуалы, визуальные элементы;
• инструменты внутренней коммуникации.

3. Внутренний HR-бренд
• программы вовлеченности и лояльности: корпоративные мероприятия, обучение, гибкий график, компенсации;
• карьерные возможности, индивидуальные планы развития;
• прозрачные отношения между руководителями и сотрудниками.

4. Внешний HR-бренд
• контент-план для соцсетей, истории сотрудников, визуальная подача;
• улучшение вакансий, честный фидбэк, работа с отзывами;
• поддержка сотрудников, выступающих на конференциях и в медиа.

5. Финальный пакет
• презентация миссии, ценностей, артефактов и правил коммуникации;
• чек-листы, шаблоны и план внедрения;
• метрики: текучесть, eNPS, вовлеченность, количество откликов.

Результаты для компании

✅ Четко сформулированная миссия и ценности, которые понятны и сотрудникам, и кандидатам.
✅ Повышение вовлеченности и инициативности, снижение текучести.
✅ Улучшение восприятия компании на рынке труда и рост количества откликов «хочу у вас работать».
✅ Прозрачная и уважительная управленческая среда.

Опыт:

• В VProject — внедрение комплексной HR-стартегии, включая работу над корпоративной культурой, 

• 📈Результат: рост выручки на 100 млн за год, вовлеченность выросла в 2 раза,  eNPS изменился с -31%  до +41%, текучесть снизилась с 90 % до 30 %.

• TravelAsk (медиа и IT) — реструктуризация HR-процессов, формирование ценностей, обучение менеджеров регулярному менеджменту.
  📈 Результат: уровень текучести сократился на 19 %, уровень удовлетворенности сотрудников по различным показателям вырос на 18–30 %, прохождение испытательного срока увеличилось на 10 %.

• ZOZH (производство и e-commerce) — создание HR-стратегии и корпоративной культуры для быстрорастущей команды.
• 📈 Результат: выручка компании выросла в 3 раза без дополнительных вложений в маркетинг, удовлетворенность клиентов увеличилась на 20 %, доля повторных заказов достигла 85 %, у собственников появился стабильный выходной день благодаря системной работе команды.

14 лет опыта в HR,  работа с производственными,  IT,  торговыми компаниями, онлайн-образованием, креативной индустрией (продакшн, модельное агентство), экспертиза в управлении командами и развитии корпоративной культуры.