Разработка и проведение тренингов по продажам и управлению

по договоренности

Предлагаю услуги по разработке и проведению тренингов под конкретный запрос заказчика. Направленность тренинга может быть разнообразной. Он может включать в себя все основные аспекты работы, может быть посвящен какой-то одной, наиболее актуальной для конкретного коллектива теме, например, осуществлению холодных звонков.

Программа тренинга разрабатывается индивидуально для каждой компании, чтобы обеспечить эффективную работу и решить действительно существующие вопросы.

Провела успешные тренинги в компаниях:

1. ЗАО КБ "Ситибанк".

• Тренинг по продажам
• Успешные переговоры
• Телефонные переговоры

2. Сеть городских ресторанов:

Разработка и проведение обучающих тренингов для линейного персонала:

• Профессиональные стандарты обслуживания в ресторане
• Эффективные приемы продаж, повышение уровня продаж
• Претензии и возражения: работа с недовольными посетителями
• Эффективная коммуникация с гостями и коллегами в ресторане

Разработка программ по управленческим навыкам:

• Мотивация персонала
• Постановка целей, контроль результатов
• Основы планирования
• Делегирование.