Работа с возражениями: преодолевать или предотвращать

от 25 000 до 75 000  ₽

Многие специалисты по продажам - менеджеры, торговые представители, продавцы считают очень важным уметь преодолевать возражения. Да, это важно, но самое главное - умение так вести переговоры, чтобы не допустить возражений.  

Как же предотвратить возражения. Здесь обязательным условием является правильное ведение диалога. Я сторонник методики, которая помогает клиенту определиться с выбором самому. Но это совсем непросто, т.к. порой покупатель сам не знает, чего хочет. В итоге всё, что продавец предлагает, отвергается под соусом того или иного возражения. И преодолеть такие возражения практически невозможно. 

Для начала нужно научиться брать ситуацию под свой контроль, использовать “золотые вопросы”, заготовленные Вами заранее, подвести клиента к выбору, который он сделает сам. А если он делает выбор сам, то он не сможет возразить сам себе и Вы сделаете продажу безо всяких возражений. Методика, которая так работает, проверена мною в разных компаниях, и везде дает один и тот же результат - увеличение закрытия сделок до 100%.  

Если все-таки Вы услышали возражение, не бойтесь его, примите с благодарностью. Значит клиент хочет обсудить с Вами этот вопрос, и Вы, как эксперт, вполне сможете помочь покупателю, если не растеряетесь. Главное выяснить - истинное это возражение или ложное. При правильной работе с возражениями есть большая вероятность получения постоянных лояльных клиентов, уверенных в Вашем профессионализме и компетентности.
 

Преимущества:

Применение в обучающих программах только работающих методик, никакой “воды” и материалов из интернета. Личные разработки программ, инструментов, регламентов. Индивидуальный подход к задачам каждой компании, адаптация материалов под Вашу деятельность.

Опыт:

Прошел карьерную лестницу от торгового представителя до директора компании. Знаю все аспекты продаж “изнутри”. Исследовал множество методик, рекомендуемых известными бизнес-тренерами, психологами, коучами. На основании личного практического опыта разработал множество инструментов, эффективность которых подтверждена в различных компаниях.

Ресурсы:

Проверенные технологии работы с возражениями.

Материалы, шаблоны и заготовки для обучения. 

Условия сотрудничества:

Для меня важно, чтобы клиенту было удобно работать со мной, поэтому всегда подстраиваюсь под возможности заказчика. Рекомендую очное обучение, готов выехать в любой город на территории РФ для проведения тренинга.  Предлагаю также варианты дистанционного обучения.