Работа по профилактике и возврату дебиторской задолжности

При работе с дебиторской задолженностью необходимо проявлять гибкость, способность к разумному компромиссу. Важнее профилактировать ситуации по оплате за оказанные услуги или предоставленные товары, хотя факт возникновения задолженности остается возможным. Тогда важно уметь влиять на заказчика контролировать сроки, управлять степенью нажима в переговорах по возврату долга, так чтобы не навредить имиджу компании, добиться оплаты и сохранить возможным перспективу долгосрочного сотрудничества с заказчиком.

Программа:

70% практики 30 % теории

Возможна очная или дистанционная форма от 3 - 6 часов в зависимости от глубины проработки навыка и количества закрепляющих упражнений.

1. Понятия профилактики и стимулирования возарата дебиторкой задолженности.
2. Алгоритм действий по предотвращению возникновения дебиторской задолженности.
3. Алгоритм действий по стимулированию клиента на возврат дебиторской задолженности.
4. Техники влияния по стимулированию возврата долга.

Преимущества:

Материал всегда адаптируется под специфику бизнеса заказчика, примеры фраз, упражнения для отработки. Это позволяет получить прогнозируемый результат тренинга и отслеживать его в период посттренинговоого сопровождения.

В дистанционном формате есть свои преимущества: 

1. Запись вебинаров (сохраняется и всегда доступна для назначения к просмотру одному или нескольким сотрудникам)
2. Презентация по теме (можно использовать для самостоятельного проведения темы силами компании
3. Формы заданий, которые используются на вебинаре в практических заданиях
4. Формы домашних заданий
5. Сводки наработок: лучшие примеры из упражнений и домашних заданий, как методический материал самой компании.

Опыт:

• Рейл Континент (Работа с дебиторской задолженностью для транспортно-логистических услуг)
• КАУС (Работа с дебиторской задолженностью для услуг по подбору персонала)

Ресурсы:

Более 10 лет непрерывной работы с группами от 4 - 50 человек по темамм продажи, перегворы, сервис. Профильное тренерское образование.

Условия сотрудничества:

Форма работы по договору оказания услуг, оплата по факту реализации проекта обучения.