Путеводитель по управлению отзывами в сети интернет для формирования устойчивой репутации компании

от 7 000 до 7 000  ₽

Путеводитель представляет собой разработанное на основе практического опыта автора пособие, содержащие описание принципов управления отзывами, в том числе с негативным оттенком.

В нем

• приводится единая терминология в этом направлении;
• объясняются причины, по которым важно и необходимо уделять внимание обратной связи по отзывам и комментариям;
• прописывается методология работы с отзывами и комментариями;
• приводятся шаблоны ответов на разлчные отзывы, которые могут комбинироваться и использоваться в работе смм-специалиста.

Преимущества:

• опыт работы в теме управления репутацией более 10 лет,
• авторские публикации по теме,
• индивидуальный подход к Заказчику,
• практикоориентированность.

Опыт:

Путеводитель может быть восстребован компаниями и организациями, работающими в сфере В2С и В2В, кто уделяет большое значение обратной связи от потребителей,  но кто не имеет достаточно ресурсов, чтобы вести такую работу самостоятельно. 

Наличие такого практикоориентированного Путеводителя в компании позволит оперативно отвечать на любые отзывы и комментарии, при этом укрепляя репутацию и способствуя росту охвата аудитории, лояльности к бренду компании. Путеводитель дает чувство уверенности сотруднику, занимающемуся управлением он-лайн репутацией.