Проведение бизнес - тренингов

по договоренности

Разработка и проведение бизнес - тренингов полного цикла и модульных программ, мастерских и семинаров для бизнеса.
 
Тематика проводимых тренингов:
- Активные продажи;
- Активные продажи по телефону;
- Допродажа услуг;
- Работа с сомнениями;
- Работа с жалобами и претензиями;
- Управление стрессом в организации;
- Эффективный руководитель;
- Проведение собраний;
- Проведение эффективных презентаций;
- Управление временными  ресурсами;
- Эффективное управление целями; 
- Наставничество;
- Личностное развитие. 
 
В разработку тренинга входит:

1. Проведение анализа уровня развития навыков, компетенций, знаний сотрудников;
2. Осуществление посттренингового сопровождения участников обучения (ответы на вопросы сотрудников, рассылка дополнительных материалов по тематике тренинга);
3. Проведение обучения сотрудников, согласно выявленным потребностям обучении, учитывая стандарты и нормативы компании;
4. Обратная связь руководителю (заказчику) по результату проведения тренинга;
5. Проведение мероприятий по поддержанию знаний и отработке навыков, полученных сотрудниками в процессе обучения на тренинге, путем проведения совместных активностей (полевое обучение).

Преимущества:

Опыт работы тренером и руководителем в крупнейших Российских компаниях более 12 лет.

Провел более 2500 тренингов и семинаров.

Опыт прямых продаж и полевого обучения сотрудников отделов продаж и обслуживания более 10 лет.

Разработано с нуля 50 высокоэфффективных тренинговых программ 10 из которых уникальные в направлениях: сотовая связь, домашний интернет и телевидение, телефония, цифровая и портативная техника, бытовая техника, ресторанный сервис, страхование, авто-дилеры.

Опыт:

ПАО «МТС», ЗАО «Комстар-регионы»

С сентября 2012 по май 2016 года 

Специалист по обучению

Организация обучения в направлении фиксированного бизнеса г. Волгоград с нуля. Построение эффективной работы отдела продаж (агентская сеть, розничная торговля 22 салона-магазина МТС, диспетчерская служба, партнеры компании)- как результат выполнение планов продаж в направлении фиксированного бизнеса, квалифицированные специалисты, высокий уровень мотивации. Исполнял обязанности: специалиста по подбору персонала, супервайзера, руководителя отдела продаж фиксированного бизнеса. Участвовал в разработке маркетинговых мероприятий, бизнес тренингов и семинаров для региона.

Есть благодарственные письма от директора филиала за результативность в области обучения, от директора макрорегиона за вклад в развитие обучения и высокие показатели в работе. 

С октября 2006 по июль 2012 года (5 лет и 10 месяцев)

Бизнес-тренер

Заказчики: ООО Эльдорадо, ОАО «Ресторанно-гостиничный комплекс Октябрьский», ООО «П сервис +» (официальный дилер АвтоВАЗ) , ООО «Вектор Финанс Групп» (Есть рекомендательные письма). 

С августа 2009 по ноябрь 2010 года 

Руководитель отдела кадров, бизнес- тренер (Полная занятость)

ООО "Центр кровли и фасада "Лидер Н". 

С января 2009 по август 2009 года 

Бизнес - тренер (Полная занятость)

ЗАО «Скай Линк». 

С июня 2008 по август 2008 года 

Бизнес - тренер, супервайзер (Полная занятость)

ЗАО «БНП Париба» банк 

С мая 2007 по июнь 2008 года 

Бизнес - тренер (Полная занятость)

ООО "Цифроград", г.Волгоград 

С августа 2006 по май 2007 года 

Бизнес - тренер (Полная занятость)

ООО "Телефон.Ру" 

С августа 2004 по июнь 2006 года 

Бизнес - тренер (Полная занятость)

ТД «Евросеть», г.Волгоград

Ресурсы:

Есть все необходимые ресурсы для раздаботки и выполнения заказа.

Условия сотрудничества:

Формат работы: проведение обучения на территории заказчика.

Условия работы:

Обсуждение заказа;

Определение запросов на услуги;

Совместное составление образа результата от обучения;

Проведение анализа уровня развития навыков, компетенций, знаний сотрудников (на территории заказчика или дистанционно);

Согласование плана обучения  и сроков с заказчиком;

Организация и проведение обучения.