Программа тренинга «Управление изменениями»

Программа предназначена для руководителей и специалистов, участвующих во внедрении изменений (в том числе в кризисные периоды развития организации)
Опыт проведения тренингов по данной тематике составляет более 5 лет, профильное образование (менеджмент управления). Есть рекомендательные письма от клиентов (будут предоставлены по запросу).

Блок I Базовые понятия управления изменениями (управления в критические периоды).

● Понятия: «Изменения»; «Критические (переходные) периоды»;
● Принципы управления изменениями;
● Движущие и сдерживающие силы изменений;
● Шкала изменений. Как эффективно планировать и определять масштаб и глубину необходимых изменений?;
● Целевые показатели бизнес-процессов в периоды изменений (критические периоды): точность, скорость и гибкость. Каковы ориентиры в краткосрочной и долгосрочной перспективе?;

Блок II Изменения и персонал:

● Реакция персонала на внедрение изменений. Эмоциональные факторы – какова их сила?;
● Эмоциональная компетентность руководителя (лидера) как основа для внедрения изменений;
● Методы работы с персоналом при внедрении изменений: к чему и как готовить сотрудников?;

Блок III Процесс внедрения изменений:

● Стадии процесса (общий обзор);
● Стадия «Размораживание»: инструменты, технологии, навыки;
● Стадия «Движение»: инструменты, технологии, навыки;
● Стадия «Замораживание»: инструменты, технологии, навыки;

Блок IV Развитие навыков:

● Система навыков руководителя в управлении изменениями;
● Перспективы дальнейшего развития и совершенствования навыков;