Полевой тренинг для магазина одежды

от 75 000  ₽

Комплексная программа развития продавцов-консультантов для повышения продаж в магазине одежды и подготовки к сезону.

Программа в себя включает такие обучающие активности:

• полевой тренинг для сотрудников смены в магазине. Тренер выезжает в магазин и работает с сотрудниками «в полях», обучая на практике, корректируя поведение продавцов-консультантов.
• сотрдуники получают индивидуальные задания, которые после выполнения тренер проверяет и дает обратную связь
• короткие онлайн-встречи для поддержания и закрепления целевого поведения
• ответы на вопросы в мессенджере (на время программы создает чат с сотрудниками, руководителем и тренером)
• посттренинговые рекомендации для РОПа

В результате обучения у продавцов-консультантов: 

• сформировано понимание личных ограничений и текущих ограничений, которые сдерживают продажи
• сформированы коммуникативные тактики для работы с клиентами для разных типов клиентов
• собраны наработки эффективных и экологичных словесных формулировок для повышения конверсии через сервис и влияния во время обслуживания и консультирования клиента
• умение (они научились) презентовать коллекции одежды, предлагать капсулы и совершать кросс-продажи аксессуаров
• освоены техники работы с часто встречаемыми возражениями, чтобы доводить клиента до заключения сделки.

Отличительные черты программы

1. Мы помогаем участникам обучения перенести результаты программы обучения в реальную практику. 
2. Авторская методология позволит продавцам-консультантам освоить новые инструменты продаж на уровне неосознанной компетентности. 
3. 75% программы – практические инструменты, доказавшие свою эффективность в реальных условиях. Мы непрерывно занимаемся сбором лучших практик, чтобы поддерживать инструментарий наших программ в актуальном состоянии.

Программа:

Содержание обучения

1. Клиенториентированность и выстраивание отношений с клиентами
2. Типичные возражения
3. Методы отработки часто встречающихся возражений
4. Кросс-Продажа
5. Готовность к экспериментам
6. Лучшие практики
7. Отработка на реальных клиентах, с применением полученных знаний
8. Заполнение чек листа
9. Разбор и подача обратной связи 

Пост-тренинговое сопровождение

• Получение индивидуальных заданий на 1 месяц
• 2 онлайн встречи, длительностью 1 час каждая
• Консультирование участников обучения в  мессенджере общей группы
• Ответы на вопросы на протяжении 4 недель после обучения

Формат развития: полевой тренинг, онлайн-практикум, мобильный тренинг.

Оплата: для нас предпочтительнее авансовая система, также готовы работать по 50% предоплате

Пост-тренинг позволяет поддержать внедрение целевого поведения сотрудника при работе с возражениями, за счет чего результаты основного тренинга станут устойчивыми и принесут бОльший эффект:

1. Тренер проводит практикумы с менеджерами в течение определенного срока. Например, в течение квартала 4 встречи: 2 в первый месяц и 1 раз в месяц в последующие. Длительность практикума 2 часа.
2. Разработка скриптов продаж, стандартов работы с клиентами.

Преимущества:

1. Наша команда состоит из опытных специалистов, которыми руководит эксперт в области обучения и развития, имеющий более 14 лет опыта работы в данной сфере.
2. Каждый проект сопровождает куратор, который всегда на связи с клиентом.
3. Тренер приводит примеры, демонстрирует приемы продаж, транслирует навык.
   
   

Опыт:

Опыт разработки, проведения для менеджеров по продажам в таких отраслях как: обучение риэлторов, тренинги по недвижимости, обучение продажам в сфере b2c, розница, ретейл обучение продажам в сфере b2c, фешн ретейл, магазины одежды обучение врачей, обучение в HoReCa, обучение продажам администраторов гостиницы обучение для сейлзов в IT тренинги для банков и страховых компаний.

Клиенты из фэшн ретейла: Роэль 17, Твой бренд, Галия Камал, ALBA шоурум, Soldout, Slivki (г. Казань).