Подготовка планов регулярных «чек-апов» состояния команды

Поможем настроить системные проверки «пульса» команды, чтобы вовремя ловить выгорание, конфликты и просадки в эффективности — без лишней бюрократии.

Что сделаем:

• Карта рисков и фокусов: что мерить именно в вашей компании.

• Календарь чек-апов на 3–6 месяцев: пульс-опросы, 1:1, ретро, созвоны лидеров.

• Метрики и пороги срабатывания: вовлечённость, нагрузка, текучесть-риск, NPS команды.

• Пакет инструментов: скрипты 1:1, формы пульс-опросов (1–3 вопроса), шаблоны ретро, FAQ и коммуникаций.

• Дашборд для HR и руководителей: кто в «зелёной/жёлтой/красной» зонах, где нужны действия.

• Playbook действий: что делать при тревожных сигналах (алгоритмы, роли, сроки).

Результат для бизнеса:

• Раннее выявление проблем вместо «пожаров».

• Снижение текучести и выгорания, рост вовлечённости.

• У руководителей — понятные ритуалы и единые правила разговора «про состояние».

Как работаем: 2–3 недели — диагностика и дизайн → запуск пилота на одном подразделении → масштабирование.

Напишите, сколько у вас команд и какие симптомы тревожат — пришлём короткий план и смету «от–до».

Опыт:

• 10+ лет настраиваем системные чек-апы «пульса» команд для компаний от 100 до 1 500 сотрудников.

• 30+ запущенных циклов (пульс-опросы, 1:1, ретро, лид-синковки) в рознице/фэшн, логистике/производстве, IT/маркетплейсах, HoReCa.

• Инструменты: 1–3-вопросные пульс-опросы, скрипты 1:1, «светофор» рисков, playbook действий, дашборды adoption/вовлечённости.

• Эффекты за 8–12 недель: текучесть в ключевых ролях −12–25%, «тихое выгорание» по индикаторам −20–35%, NPS команд +8–18 п.п., доля закрытых сигналов в SLA 85–95%.

Мини-кейсы:

• Фэшн-розница (400+) — ввели двухнедельные пульсы и скрипты 1:1 → на 3-м месяце текучесть смен снизилась на 19%, удовлетворённость графиками +14 п.п.

• Логистика (700+) — чек-ап руководителей и «светофор» перегрузки → перераспределили смены, снизили переработки на 22%, NPS команды +11 п.п.

Работаем «под ключ»: диагностика → дизайн цикла → пилот → масштабирование с передачей материалов и обучением лидеров. Референсы и детали кейсов — по запросу (NDA).