Подготовка и обучение Амбассадоров корпоративной культуры

Для кого: компании, которые хотят закрепить изменения в культуре не только «сверху вниз», но и через сотрудников, вовлечённых в трансляцию ценностей

Целевая аудитория

• топ-менеджмент (как инициаторы и поддержка проекта)

• руководители среднего звена

• ключевые сотрудники, лидеры мнений, активные участники изменений

• HR и специалисты по внутренним коммуникациям

Типовые проблемы

• Новые ценности и нормы не доходят «до земли» и остаются только в презентациях

• Сотрудники не доверяют изменениям, считая их формальными

• Руководители перегружены и не могут лично удерживать всю работу с культурой

• Нет «живых примеров» и ролевых моделей для сотрудников

• В компании возникают очаги сопротивления, саботаж, искажённая передача смыслов

• Внутренние лидеры не вовлечены в проект и работают «в стороне»

Программа и формат работы

• Определение профиля амбассадора корпоративной культуры

• Отбор и диагностика потенциальных амбассадоров (через опросы, рекомендации, интервью)

• Обучение навыкам трансляции ценностей, коммуникации, фасилитации и работы с возражениями

• Создание плана по управлению изменениями и роль амбассадоров в нём

• Разработка системы поддержки амбассадоров: встречи, обмен опытом, материалы

• План по работе со спонсором: поддержка амбассадоров со стороны топ-менеджмента

• Работа с сопротивлением внутри подразделений через амбассадоров

• Связь со стратегией бизнеса: понимание, как амбассадоры помогают достигать целей компании

• Оценка параметров изменений: регулярный замер эффекта от деятельности амбассадоров

• Формирование сети амбассадоров по всей компании

Что получает компания

• Сеть активных сотрудников, которые транслируют культуру на всех уровнях

• Устойчивость изменений за счёт «живых носителей» ценностей

• Снижение сопротивления и саботажа, ускорение внедрения инициатив

• Повышение доверия сотрудников к изменениям через примеры коллег

• Рост вовлечённости и ответственности сотрудников

• Прямое влияние на бизнес-показатели: ускорение внедрения новых процессов, снижение текучести, рост удержания персонала, экономия на повторном найме и адаптации

Опыт:

Отрасли:

Машиностроение и обработка, химическая промышленность, ЖКХ, сельское хозяйство, животноводство, пищевое и молочное производство, логистика, микроэлектроника, транспорт, строительство и девелопмент

Опыт работы в управлении изменениями и обучении:

с 2022 – Развитие управленческих компетенций у руководителей

• 3 проекта, в том числе Строительный девелопер (выручка 50+ млрд. руб./год), Производитель электротехнических изделий (выручка 13+ млрд. руб./год), Производитель обуви (выручка 5+ млрд. руб./год);

с 2019 года – Управление изменениями при внедрении бережливого производства

• 43 проекта, в том числе Метафракс, Еврохим, Новороссийский международный торговый порт, Сарапульский электрогенераторный завод, Сервис-Юг-ККМ, Радонеж, Краснодар Водоканал, Выбор, АПСК Гулькевичский;

с 2015 года – Трансформация корпоративной культуры

• 4 проекта, в том числе Торговая сеть Норман, Пермский краевой профсоюз работников здравоохранения, lafasad, Крупный дилер техники в ЮФО;

Ключевые достижения

18 лет в продажах FMCG:

• от мерчандайзера до руководителя региона «Урал» в транснациональных и российских компаниях (InBev, Henkel, Hayat);

10 лет в консалтинге:

• 40+ проектов внедрения бережливого производства, 4 проекта трансформации корпоративной культуры,
• 50+ командных и 200+ индивидуальных коуч-сессий с руководителями,
• 350+ тренингов и бизнес-игр по управлению изменениями, внутренним коммуникациям и управлению персоналом;

2 года в нацпроекте по повышению производительности труда:

• участвовал в разработке методологии управления изменениями,
• разработал методику оценки вовлечённости сотрудников в проект повышения производительности труда,
• руководил замером вовлечённости на 181 предприятии.

Образование:

Основное

• 2006 Пермский государственный университет, механико-математический факультет, специальность – «Прикладная математика»
• 2001 Лицей №1 при ПГТУ, специальность – «социология»

Дополнительное образование, сертификации:

• 2021 – Сертификация по коучингу, стандарт ICF
• 2020 – Сертификация по управлению изменениями, методология PROSCI® ADKAR®
• 2019 – Сертификация по менторингу, International University Global Coaching
• 2018 – Сертификационная программа «Технология ведения тренинга»
• 2015 – Тренинг «Ораторское искусство»
• 2015 – Тренинг «Игровые технологии в обучении»