Подбор специалистов по розничной торговле

Вы знаете: в рознице каждый сотрудник на виду — и от его работы напрямую зависят продажи и лояльность клиентов. Но найти продавца‑консультанта или управляющего, который:

• не просто «отсиживает смену», а искренне заинтересован в результате;

• умеет найти подход к разным типам покупателей — от сомневающихся до требовательных;

• владеет современными техниками продаж и знает особенности вашего ассортимента;

• органично вписывается в команду и поддерживает корпоративную культуру, —
  зачастую оказывается сложнее, чем кажется.

Мы подбираем профессионалов для розничной торговли — не «стандартных» соискателей, а тех, кто реально повышает показатели магазина.

С нашей помощью вы:

• Увеличите конверсию и средний чек — подберём специалистов с подтверждённым опытом роста продаж;

• Сократите текучку — найдём кандидатов, которые остаются в компании на долгий срок;

• Оптимизируете затраты на подбор — избежите бесчисленных собеседований и пробных периодов с неподходящими людьми;

• Настроите стабильную работу магазина — подберём не только продавцов, но и управленцев, способных выстроить процессы;

• Получите гарантию — если сотрудник не оправдает ожиданий, бесплатно подберём замену;

• Обеспечите единые стандарты обслуживания — специалисты знают, как транслировать ценности бренда клиентам.

Как оцениваем кандидатов?
Наш 4‑этапный процесс выявляет не просто «хороших собеседников», а тех, кто умеет продавать и удерживать клиента:

Где ищем специалистов?
Комбинируем семь каналов:

• Собственная база из 400+ профессионалов розницы с верифицированным опытом;

• Профессиональные сообщества (чаты продавцов, форумы ритейлеров);

• LinkedIn, Telegram‑каналы по продажам и ритейлу;

• Прямой поиск в топовых сетях (FMCG, fashion, DIY, электроника);

• Рекомендации от наших клиентов — директоров магазинов и руководителей отделов продаж;

• Партнёрство с тренинговыми центрами по продажам;

• Участие в отраслевых выставках и конференциях.

Возможен ли анонимный поиск?
Да. Схема «закрытого рекрутинга»:

• Не раскрываем название вашей компании на старте;

• Сообщаем кандидату только:

  • Тип магазина/сети (например, бытовая техника, одежда, стройматериалы);

  • Основные задачи (консультации, работа с кассой, выкладка, управление командой);

  • Формат работы (офис, магазин, разъезды);

• Полную информацию — после согласия кандидата на переговоры.

Это актуально, если:

• Вы усиливаете команду перед высоким сезоном;

• Ищете управляющего в конкурентную сеть;

• Хотите переманить эксперта из смежного сегмента.

Есть ли своя база кандидатов?
Да, база из 400+ специалистов, сегментированная по направлениям:

• 180+ продавцов‑консультантов (fashion, электроника, FMCG, DIY);

• 100+ управляющих магазинами и супервайзеров;

• 70+ специалистов по клиентскому сервису;

• 50+ тренеров по обучению персонала.

Каждый кандидат проверен:

• На знание продукта и рынка;

• На умение работать с возражениями и жалобами;

• На опыт внедрения стандартов обслуживания.

Даёте ли гарантию?
Предоставляем гарантию замены на 6 месяцев:

• Если сотрудник уволится или не пройдёт испытательный срок — подберём альтернативу без доплаты;

• Для позиции «управляющий магазином» — гарантия до 9 месяцев;

• В договор включаем KPI:

  • Выполнение плана продаж (в %);

  • Конверсия посетителей в покупателей;

  • Средний чек и частота повторных покупок;

  • Уровень удовлетворённости клиентов (NPS).

• Экспертиза 11 лет — специализируемся на подборе специалистов для розницы, знаем все нюансы профиля;

• Скорость — 85 % вакансий закрываем за 2–3 недели;

• Жёсткий отбор — проходит лишь 1 из 7 кандидатов;

• Отраслевая глубина — работаем с:

  • Fashion и обувью;

  • Электроникой и бытовой техникой;

  • Стройматериалами и DIY;

  • Косметикой и парфюмерией;

  • Продуктами и FMCG.

• Прозрачность — отчёты на каждом этапе: от скрининга до фидбэка после испытательного срока;

• Поддержка после найма — помогаем адаптировать сотрудника первые 3 месяца (знакомство с ассортиментом, CRM, командой);

• Гибкость — адаптируем процесс под ваши требования (например, тестируем знание конкретного бренда или опыт работы с определённой кассовой системой).