Подбор Администратора клиники (clinic administrator)

Администратор клиники занимается встречей пациентов, ведением расписания врачей и записью на прием. Он консультирует по услугам и их стоимости, оформляет медицинскую документацию, ведет картотеку, обеспечивает конфиденциальность информации. Администратор принимает оплату, работает с кассой, координирует взаимодействие между врачами и пациентами, контролирует начало приемов. Он отвечает на звонки, предоставляет информацию о клинике, следит за порядком в зоне ресепшн, создает комфортную атмосферу, решает конфликты, собирает обратную связь для повышения качества обслуживания.

Сотрудник на данной должности должен обладать коммуникативными навыками и клиентоориентированностью, умением работать с возражениями, навыками организации работы регистратуры, знанием медицинской терминологии, пониманием принципов сервиса в медицине, многозадачностью и стрессоустойчивостью, навыками ведения документации, знанием оформления медицинских карт и договоров, умением работать с кассой, навыками телефонного этикета, пониманием медицинской этики, знанием законодательства о защите прав потребителей и персональных данных.

Администратор  обычно использует  в  работе медицинские информационные системы (ИНФОКЛИНИКА, 1С:Медицина), системы документооборота, программы для работы с кассой (1С:Розница), CRM-системы (Битрикс24), телефонию и системы записи разговоров, системы электронной очереди, инструменты для работы с почтой и мессенджерами, программы для отчетности (Excel), терминалы для безналичной оплаты, системы видеонаблюдения, программы для обработки обратной связи.

Преимуществом будет медицинское образование, знание иностранных языков, курсы по конфликтологии и стандартам сервиса в премиальных клиниках. Курсы по медицинскому администрированию, тренинги по клиентскому сервису и работе с возражениями, обучение навыкам продаж медицинских услуг, курсы по медицинской этике, обучение работе с информационными системами, сертификаты по оказанию первой помощи, курсы по защите персональных данных. 

Мы предлагаем профессиональные услуги по подбору ТОП менеджеров, руководителей, линейных менеджеров и специалистов в сфере медицины.

Если вы ищете профессионалов для вашей команды, мы готовы предложить вам помощь в этом важном процессе.

Что вы получаете:

• экспертного рекрутера по вашему направлению
• конкурентные цены
• оплата только за результат
• официальное сотрудничество, по договору, с предоставлением гарантийной замены
• гибкая система скидок и реферальная программа
• прозрачные отчеты по работе над вакансиями и актуальные обзоры заработных плат
• фасилитация всего процесса подбора: составление и корректировка профиля кандидата, организация собеседований, профессиональное тестирование, проверка добропорядочности кандидатов, составление job offer, профессиональное консультирование

Почему мы?

• опыт 10+ лет в сфере подбора и управления персоналом в российских и международных компаниях разного масштаба
• более 200 реализованных проектов по всей России и собственная база резюме
• эксперты разной специализации в команде
• опыт сотрудничества как с крупными холдингами, так и со стартапами
• 7 из 10 клиентов обращаются повторно

Будем рады сотрудничеству!