Оценка вовлеченности персонала, индекс Gallup Q12

Оценка вовлеченности персонала с использованием индекса Gallup Q12 – это услуга, ориентированная на измерение и анализ уровня вовлеченности сотрудников в работу и их эмоциональной привязанности к компании. Индекс Gallup Q12 представляет собой набор из 12 вопросов, которые были разработаны на основе многолетних исследований и практики в области управления человеческими ресурсами.

Процесс оценки включает в себя следующие этапы:

Разработка и проведение опроса. Опрос основан на 12 вопросах Gallup Q12, которые касаются различных аспектов рабочего опыта сотрудников, включая ожидания от работы, наличие материалов и оборудования для работы, возможность делать то, что у сотрудника получается лучше всего, признание достижений, забота руководства, развитие и перспективы роста, мнение о значимости работы, качество взаимоотношений в коллективе, обратная связь о работе, возможности учиться и расти, прогресс в развитии и понимание миссии компании.

Анонимное проведение опроса среди сотрудников. Для получения честных ответов важно обеспечить анонимность участников опроса.

Анализ результатов опроса. Данные анализируются для выявления уровня вовлеченности сотрудников, а также для определения сильных и слабых сторон в управлении персоналом и рабочей среде.

Предоставление подробного отчета с анализом и рекомендациями. Отчет включает детализированный анализ результатов опроса и рекомендации по улучшению вовлеченности сотрудников, основанные на обнаруженных тенденциях и проблемных зонах.

Разработка стратегий по улучшению вовлеченности сотрудников. Предложение конкретных мер и инициатив, направленных на усиление вовлеченности персонала, таких как улучшение коммуникации, развитие карьерных перспектив, повышение уровня удовлетворенности от работы и укрепление командного духа.

Мониторинг изменений и последующие оценки. Регулярные повторные опросы для отслеживания изменений в уровне вовлеченности и оценки эффективности внедренных изменений.

Использование индекса Gallup Q12 позволяет компаниям глубоко понять факторы, влияющие на вовлеченность сотрудников, и разработать целенаправленные стратегии для повышения их мотивации и производительности, что в свою очередь способствует улучшению общих результатов и успеха компании.

Опыт:

• Банк ВТБ, ГК Иннотех (Холдинг Т1), Сбербанк, СберСервис, Первый ОФД (АО "ЭСК", Группа ВТБ), Группа Актион, Группа ГАРАНТ, Стройкомплект, Медцентр Лайт (Киров), Медклиника Нью-Лайф (Самара), Олпулс, Норд, Полезная вода (бренд Getwola), Энергон, СКОРУС, Отель 50/60, Ресторан Метафорфозы, Клиника Евромед, Санаторий Евромед, Сеть АЗС ТОПЛАЙН и другие.