Основы результативного управления: тренинг руководства

от 50 000  ₽

Цели программы:

• Освоить навыки, необходимые для эффективного управления коллективом.
• Научиться быть лидером для своих сотрудников
• Повысить собственную эффективность в планировании, организации, мотивации и контроле над деятельностью сотрудников.
• Научиться справляться с возникающими в работе сложными управленческими ситуациями.

Аудитория:

Для руководителей и менеджеров, заинтересованных в совершенствовании своих управленческих навыков.

Методы проведения:

Информационные блоки, демонстрация и отработка психологических техник, самостоятельная работа, работа в парах и мини-группах, разбор конкретных ситуаций, упражнения на отработку навыков.

Содержание программы:

1. Особенности управленческой роли.

• Кто такой руководитель, менеджер, особенности работы, которых нет в деятельности линейного сотрудника.
• Содержание управленческой деятельности: планирование, организация, мотивация и контроль.
• Личные качества, умения и навыки, необходимые руководителю.
• Умение работать с причиной проблемы, а не с ее последствиями.

2. Менеджер как лидер команды.

• Лидерские навыки, необходимые менеджеру.
• Соотношение руководства и лидерства.
• Как завоевать лидерские позиции и авторитет в коллективе.
• Оценка индивидуального стиля лидерства и управления.

3. Планирование и организация деятельности сотрудников.

• Этапы процесса планирования: как создать эффективный план.
• Правильная постановка цели.
• Делегирование полномочий.
• Как правильно распределить функции
• Как найти правильного сотрудника под выполнение той или иной задачи
• Как правильно поставить задачу
• Преимущества и ограничения делегирования.
• Этапы делегирования: как вырастить в сотруднике ответственность за результат.

4. Мотивация персонала.

• Как удостовериться в том, что персонал максимально «включён» в работу.
• Факторы высокого уровня мотивации.
• Материальная и нематериальная мотивация.
• Положительная и отрицательная мотивация
• Виды мотивов и их использование в работе.
• Внешняя и внутренняя мотивация — как вырастить в подчинённых умение мотивировать себя самостоятельно.

5. Коммуникативные навыки для менеджера.

• Умение аргументировать, мотивировать, убеждать.
• Умение преподнести себя и донести информацию.
• Умение найти подход к разным типам людей.
• Эффективная коммуникация «один-на-один» и с командой.

6. Конфликтные ситуации в работе руководителя.

• Производственные конфликты – как с ними работать.
• Стадии конфликта. Методы работы на различных стадиях конфликта
• Основы стресс -менеджмента.

7. Ситуационное руководство.

• Стили управления и подхода к разным типам сотрудников.
• Различные ситуации в жизни руководителя и как с ними справиться.
• Сотрудник нарушает правила дисциплины и корпоративной этики
• изменения состава команды,
• конфликты в команде,
• демотивация персонала,
• появление отрицательного лидера и т. д.
• Выбор стратегии поведения сообразно ситуации и «зрелости» сотрудника.
• Тренировка умения использовать разные стили управления.