Описание бизнес-процессов

Описание бизнес-процесса – это описание последовательности действий сотрудников при выполнении определенных действий в графическом и текстовом виде с целью регламентации действий в коллективе, анализа и оптимизации.

Описание бизнес-процессов в компании поможет Вам:

• снизить зависимость от сотрудников;
• упростить адаптацию новых сотрудников;
• улучшить то или иное действие;

появляется возможность контроля качества. 

Какие бизнес-процессы стоит описывать?

1.  Основные процессы – это те процессы, которые составляют основу бизнеса. 
2.  Поддерживающие процессы – это процессы, которые нужны для корректной работы основных процессов.
3.  Процессы управления – определяют движение и развитие компании.
4.  Процессы совершенствования – в этот блок можно отнести процессы, которые помогают управленческому уровню достигать своих целей на всех трех уровнях.

В каком виде Вы получите результат?

Оформим в виде документа, который будет содержать:

1.  Текстовую часть;
2.  Табличную часть – схема распределения ответственности;
3.  Описание в виде блок-схем.

Преимущества:

Опыт описания бизнес-процессов в средних и крупных компаниях , успешный опыт прохождения внешних аудитов по стандартам качества.

Успешная реализация аналогичных проектов в среднем и малом бизнесе, наличие  результативных кейсов по внедрению.

Большая база авторских наработок. Формирование команды под проект. 

Любой удобный вариант взаимодействия, выезд к заказчику.

Опыт:

Описание бизнес-процессов для обучения новых сотрудников торговых, производственных и строительных компаний.

Результат: полное описание бизнес-процессов компании.