Онлайн тренинг "Менеджер успешных продаж. Техника "Бест селлер""

от 60 000  ₽

Результат тренинга: улучшение работы, повышение количество выигранных сделок, способность эффективно работать в условиях отказа клиента, корректировка навыков активных продаж, освоение четких, последовательных алгоритмов проведения успешных сделок, усиление качеств успешного продажника - уверенность, настойчивость, способность "не сливаться", удерживать клиента в сделке, смелость, прагматизм, эффективность, повышение продаж на 30% и более.

Продолжительность тренинга - 8 часов, 4 части по 2 часа. Посттренинговое сопровождение.

Программа:

Часть 1. «Техники продаж и их применение».

1. Ключевые характеристики менеджера, необходимые для увеличения продаж. Как их развивать. Основные правила успешного менеджера.
2. Виды техник продаж. Какую и в какой момент применять эффективнее.
3. Два типа коммуникаций в сделках. Отличие продающей коммуникации от информационной.
4. Ментальные установки и ключевые стоп факторы успешной работы необходимой для проведения сделок. Взаимодействие с клиентом.
5. Алгоритм успешного мышления в сделке. Сценарий vs скрипты.

Практическое задание.

Часть 2. «Выявление потребностей и открытие сделки».

Разбор практического задания предыдущей части тренинга

1. Выявление потребностей. Эффективный объем вопросов или почему надо перестать допрашивать клиентов.
2. Формула эффективного открытия сделки. Особенности открытия сделки. Как грамотно входить в коммерческую коммуникацию.
3. Реакции клиента на открытие сделки: что нужно знать, чтобы действовать эффективно.
4. Типы клиентов. Особенности механики отношений с каждым типом.

Практическое задание.

Часть 3. «Работа с возражениями и перехват инициативы в сделке».

Разбор практического задания предыдущей части тренинга

1. Перехват инициативы в сделке. Приём “мягкий конфликт”.
2. Запуск сценария изменения решения клиента. Выявление истинного возражения. Работа с ключевыми возражениями.
3. Призывы к целевому действию - секрет роста продаж.
4. Аргументирование ценности предложения и повышение лояльности клиента.

Практическое задание.

Часть 4.  «Получение согласия клиента и выход на завершение сделки»

Разбор практического задания предыдущей части тренинга

1. Формирование ценностей сделки. Цепочка ценностных вопросов.
2. Разворот сделки в сторону согласия клиента. Как получать положительную реакцию и согласие клиента.
3. Типы завершения сделки и алгоритм работы в случае продолжающегося отказа клиента.
4. Правило «Трех F”. Когда и как возвращать отказных клиентов в сделку. Акции и специальные предложения.

Подведение итогов. Завершение тренинга.

Опыт:

Агентство мотивационного менеджмента "Бест селлер" занимается изменениями в структуре планирования, отчетности, контроля, мотивации и повышения квалификации сотрудников. Главная цель работы - обеспечить не просто выполнение плана продаж, а его регулярное, системное выполнение и перевыполнение, без дополнительных затрат на маркетинг.