Обучение стресс-менеджменту

Предложенная программа является модульной и может быть проведена за 0,5-3 дня.

По желанию заказчика, исходя из задач, модули могут быть добавлены или убраны.

Стресс зачастую рассматривается только как проблема, и это действительно так, если им не управлять. 

Но что если стресс может нести позитив, помогать собраться, как в студенчесве перед экзаменом? Мы научим есть виноград без косточки использовать только позитивные эфекты стресса.

Программа:

Стресс-менеджмент.

1. Психология стресса:

• Понятие о стрессе;
• Виды стресса;
• Эустресс (положительный стресс) и его польза;
• Дистресс (деструктивный стресс) и его последствия;
• Физиологические признаки стресса;
• Психологические признаки стресса;
• Когнитивные (интеллектуальные) признаки стресса.

2. Причины стресса:

• Постоянная перегрузка;
• Работа с претензиями;
• Наличие противоречивых требований;
• Несоответствие объема работы и времени на ее выполнение;
• Малоэффективная организация работы;
• Неблагоприятная атмосфера;
• Провоцирующие стресс формы поведения;
• Внутриличностный конфликт;
• Неорганизованность;
• Неумение сказать «нет»;
• Прочие источники стресса.

3. Эмоциональное выгорание:

• Стадии профессионального выгорания;
• Диагностика уровня эмоционального выгорания;
• Неосознаваемое выгорание;
• Осознаваемое выгорание;
• Симптомы профессионального выгорания;
• Психофизические симптомы;
• Социально-психологические симптомы;
• Поведенческие симптомы;
• Факторы профессионального выгорания;
• Личностный фактор;
• Ролевой фактор;
• Организационный фактор;
• Методы противодействия профессиональному выгоранию;
• Диагностика и анализ причин возникновения выгорания;
• Анализ индивидуальных особенностей личности и профессионального окружения;
• Выработка индивидуальной схемы трансформации синдрома профессионального выгорания.

4. Снижение риска возникновения стресса:

• Системная работа со стрессом;
• Анализ причин стресса;
• Изменение внутренних установок, провоцирующих и поддерживающих стресс;
• Построение эффективных коммуникаций с окружающими людьми;
• Эффективные способы поведения с трудными, конфликтными людьми;
• Модель взаимосвязи стресса и поддержки;
• Поиск социальной поддержки;
• Самоменеджмент и стрессоустойчивость;
• Управление эмоциональными состояниями в стрессовой ситуации;
• Способы достижения внутреннего равновесия;
• Методы релаксации;
• Методы снятия напряжения;
• Активизация ресурсных состояний;
• Методы быстрого восстановления энергии.

5. Методы выхода из стресса:

• Техника противодействие внешней среде и максимизация функций организма;
• Техника ресурсосбережения, способы приспособления к стрессу;
• Прямое устранение причин стресса через ее осознание и проработку;
• Устранение причин стресса через совершенствование поведенческих установок;
• Устранение причин стресса через коррекцию убеждений;
• Определение индивидуального стиля преодоления стресса; 
• Техника управления сильными эмоциями (страх, гнев и прочие);
• Приёмы защиты от эмоционального нападения;
• Формирование навыка управления эмоциями;
• Освоение приёмов концентрации и переключения внимания;
• Метод визуализации;
• Освоение приёмов регуляции мышечного стереотипа;
• Общее мышечное расслабление;
• Освоение дыхательных техник полного и медита-дыхания;
• Освоение антистрессовой экспресс-методики.

6. Целеполагание:

• Мечта, желание, цель, миссия;
• Понятие и виды целей;
• Современное понимание SMART(ER);
• Трансформация проблем в цели;
• Постановка стратегических целей; 
• Правила записи и визуализации целей;
• Соотнесение профессиональных и личных целей;
• Постановка задач;
• Модель логических уровней;
• Дерево задач команды.

7. Расстановка приоритетов и планирование:

• Расстановка приоритетов по принципу Эйзенхауэра;
• Жесткие и гибкие дела;
• Учет принципа Парето в планировании времени;
• Концепция управления временем Бенджамина Франклина;
• Диаграмма Ганта как инструмент планирования;
• Использование mind maps для эффективного планирования;
• Метод Шваба;
• Реальная оценка ресурсов времени;
• Цена хаоса и цена порядка.

8. Поглотители времени:

• Определение внешних и внутренних причин потерь времени;
• Диагностика собственных ошибок в управлении временем;
• Организационные лангольеры;
• Люди-похитители времени;
• Социально обусловленные стереотипы относительно времени;
• Обдуманная организация деловых встреч и участие в совещаниях;
• Рациональная работа с телефоном;
• Борьба с «поглотителями» времени.

9. Личная эффективность:

• Техника самомотивации;
• Колесо жизненного баланса;
• Роль руководителя в команде;
• Сфера ответственности;
• Принцип Парусника;
• Модель управленческих компетенций для саморазвития;
• Определение своих сильных и слабых сторон;
• Техника контроля деструктивных эмоций;
• Эмоциональная компетентность и осознанность;
• Приобретение уверенности в собственных силах. 

10. Рефлексия:

• Вопросы участников после проведения тренинга;
• Мысли участников;
• Выводы и пожелания участников.

Преимущества:

Опыт десятки лет, больше сотни проведенных тренингов, разумные цены, общая адекватность и существенный опыт в продажах. При этом адекватность, отсутствие звездной болезни, а главное акцент на поставленные заказчиком задачи, умение слышать.

Опыт:

Опыт:

Производство:

Индустрия: Агрисовгаз, Газпром, Газпромнефть, Лукойл, Роснефть, Силовые машины.

Пищевое: Абипродукт, Кока-Кола, Корона / Государь, Мултон, Pepsico промышленное: Барьер, Ingri, Мосстрой-31, Нанотехнологии МДТ / NT-MDT.

Europe, Ника, ТНК-смазочные материалы, Henkel ткань: Камит, Чайковский текстиль.

Типографии: Альфа-Дизайн, Амалит, ВМС-принт, КРО.

Упаковка: БиПак, Лиматон, Упаковка и Сервис.

Финансы:

Банки: Альфа-Банк, ВТБ, Европейский, ПромСвязьБанк, Россельхозбанк, Сетелем, Hansabank.

Компании: Атон Капитал, ForexClub, U-trade страховые: Мегарусс-Д, Согаз.

Торговля:

Представительства: L’oreal, Whirlpool.

Оборудование для добычи: Dow, Mi Swaco.

B2B: ALF International, Альфа-металл, АМФ, Арттекс, BauFlex, КаВентДом / Krona steel, КлиматСтройСервис, Метрис, Мобис / Stand-Out B2C: Бизнес-Букет, Прома, СИМПЛ.

Retail:

Отраслевые маркеты: Арконада / Линия тока, Дикси, Красный куб, МаксЛевел, Снежная королева.

Супермаркеты: X5retail group / Перекресток, 7 Континент.

Horeca: Burger King, КофеХаус.

Сельское хозяйство: Корпас, Провими.

Мебель: HermanMiller / Динамика, Ромул, Феликс, Blow Hill.

Авто и ГСМ: Gema Motors, СКС.

MLM: Витамакс, Инфинум / Pharma-Косметика, Инфорс, Florange / Провеа.

Гипермаркеты: ОБИ, Marktkauf.

IT:

Soft: Артезио, AT-Consulting, VerySell / VerySell6, Галактика, Музыка и Культура, Информзащита, In-Line Technologies, Ланит, Люксофт, Мейл.ру group, NetCracker, OXS, Oracle, РДТеХ, Софт-Троник, TerrаLink, ФОРС, ЭлАр, Электронные Офисные Системы.

Hard: АДП, DVM-Group, Диалог Наука, Диалог Сети, Canon, Лан-Проект, Радиус Вип, R-style, Telco, HP.

Телеком: Арстел, Билайн, Ростелеком, RU-CENTER, ЦентрТелеком, ФГУП РСВО.

Медицина:

Фарминдустрия: Верофарм, Гедеон Рихтер, Протек, Sanofi-Aventis.

Клиники: Аванстом, Медицина, Профессорская клиника, Реутовская стоматологическая клиника, Силикон.

Аптеки: 36,6.

Услуги:

Юридические: Европейская Юридическая Служба, Князев и партнеры.

Консалтинг: Мирабель, Ernst&Young.

Общественные: Ассоциация европейского бизнеса, Фонд изучения электоральной политики, Центр структурных исследований и стратегических проектов.

Реклама: Медиа-5, Publicist United, Магител.

Логистические: Почта России, SGS, Первая грузовая девелоперы и недвижимость: Бест-недвижимость, Интегра.

СМИ, вузы, общественные:

СМИ: Афиша, Импресс-Медиа, РБК, СигарКлан, ТелеНеделя.

Вузы: АНХ: ВШМБ, РУДН: ИМИБ.

Общественные: Greenpeace, WWF.

Конференции: ИД Гребенникова, ITE, Карьера в России.

Обучение: Alibra / RunovSchool, КМ-Образование, Организация времени.