Обучение руководителей навыкам планирования бизнес-процессов

Эффективный руководитель влияет на рост прибыли и развитие компании. Он умеет грамотно выстроить план по достижению цели,  поставить задачи сотрудникам и дать им необходимые ресурсы, вовремя проведет необходимый контроль и даст мотивирующую обратную связь.

Многие собственники сетуют на руководителей, которые занимают исполнительскую позицию, постоянно обращаются за помощью в решении операционных задач, не умеют работать автономно.

Все это происходит за-за того, что руководители не умеют выстраивать логику бизнес-процессов и не всегда понимают свою роль в их реализации.

Я сама много лет не только обучаю менеджмент, но и работаю руководителем и на собственном опыте понимаю, как можно научиться планировать бизнес-процессы и насколько мощным ресурсом является это умение в работе управленца.

Что приобретет компания, если руководитель приобретет навык планирования бизнес-процессов:

1.  Снизится количество "нерешаемых" задач
2.  Вся операционная деятельность компании станет эффективнее в разы
3.  Топ-менеджмент компании будет занят разработкой и достижением стратегических целей. а не "текучкой"
4.  Снизится текучка персонала, повысится мотивация сотрудников

Напишите мне, как обстоят дела с планированием бизнес-процессов у ваших руководителей. Давайте, разберёмся как это совершенствовать. Мои знания и опыт обязательно принесут желаемый результат.

Программа:

Программа тренинга по данной теме разрабатывается индивидуально под запрос каждой компании, исходя из ее сферы деятельности и особенностей бизнес-процессов. Я предлагаю примерные темы, которые будут скорректированы и дополнены.

1.  Что такое бизнес-процесс, из каких элементов он состоит
2.  Какой бизнес-процесс может считаться успешным, критерии успешности БП
3.  Как провести диагностику существующего бизнес-процесса
4.  Методы разработки бизнес-процесса, инструменты создания БП
5.  Как определить роль каждого участника БП. Планирование задач по логике БП

Опыт:

• ОАО «Альфа-Банк» (г.Волгоград, г.Саратов, г.Екатеринбург, г.Уфа) - подготовка и реализация программы развития управленческих навыков руководителей (руководители кредитно-кассовых офисов, руководители департаментов и направлений)
• ГазпромГазорапределение (г.Оренбург, г.Черкесск) – обучение руководителей отделов, департаментов, филиалов компании;
• Компания «Меделия» (г.Москва)(производство и продажа медицинской мебели) – обучение руководителей компании (начальники производства, начальники склада, руководители отделов продаж)