Обучение проведению деловых совещаний

В кризисное и турбулентное время ключевыми навыками для бизнеса является проведение эффективных встреч и совещаний. В разных компаниях имеются разные сложности при проведении совещаний: где-то половина рабочего времени занимают совещания, а их эффективность низка, уровень понимания недостаточный, каждое подразделение тянет одеяло на себя. В некоторых командах совещания проводятся для галочки и изменений не происходит. 

Где-то совещания бывают скучными, или агрессивными. Бывают совещания, где участвуют 2-3 человека, а остальные отмалчиваются. Поэтому в современной компании, где сотрудники работают в условиях постоянных изменений, так актуально проводить эффективные совещания с высокой вовлеченностью каждого человека. 

Особое место в тренинге отводится практической отработке всего изучаемого материала. Тренинг позволяет собрать воедино те практики, которые у вас уже были и добавить те знания и технологии, которых вам пока не доставало.

• Определят ресурсные зоны в области проведения совещаний 
• Овладеют технологиями коммуникации, модерации, организации, завершения эффективных  совещаний
• Повысят свою компетентность в области проведения интерактивных и эффективных совещаний

Программа:

Понятие эффективного совещания

• Выявление основных проблем проведения эффективных совещаний
• Оценка проведенного совещания
• Выявление критериев оценки, оценка по чек-лист
• Профиль необходимых улучшений
• Совещание как инструмент управления
• Инициирование совещаний, формулирование проблем для совещания
• Типология совещаний
• Подготовка к совещанию
• SMART-критерии постановки цели
• Тест-опросник «Подготовка совещания
• Планирование совещания
• Составление повестки дня
• Выбор и приглашение участников
• Место и время совещания
• Ведение совещания. 
• Роли на совещании. Упражнение «Маяк»
• Правила ведения совещания 
• Типичные ошибки – как не надо проводить совещание

Выступления на совещании

• Активность участников. Игра «Выступление на совещании»
• Правила эффективного участия
• Убедительность выступления
• Структура выступления. Игра «Ключевое сообщение»
•  Ключевое сообщение

Модерация и активности на  совещании  

• Зоны внимания модератора: содержание, динамика, климат
• Создание конструктивного климата
• Ключевые навыки работы с аудиторией
• Управление дискуссией
• Вовлечение участников совещания
• Групповые метод принятия решений. Упражнение «Комнаты»
• «Мозговой штурм» на совещании
• Правила  и основные этапы «Мозгового штурма»
• Командообразующие игры
• Эффективность взаимодействия. Упражнение «Остров», «Лабиринт»

Завершение совещания:

• Протокол совещания. Упражнение «Шаги»
• Итоговое уведомление о совещании
• Контроль за исполнением решений
• Анализ эффективности совещаний
• Критерии эффективности
• Цикл совещаний: совещание – действие – изменение – оценка 
• Презентация итогов работ групп. Итоговое слово ведущего

Опыт:

Мегафон, Eisai, Артпласт, Фольксваген