Обучение продавцов "Мастерская эффективных продаж"

по договоренности

Полный цикл обучения для продавцов продуктов/сервисов/услуг. Цикл тренингов 4-х уровней сложности.
Обучение продавцов проводится для успешного развития бизнеса и повышения доходности, учитывая все возрастающую конкуренцию за качественных и высокодоходных клиентов возникает потребность повышения эффективности системы привлечения, продаж и удержания клиентов. Важнейшим аспектом данной работы становится качественная сегментация клиентов, анализ потребностей клиентов и формирование персональных траекторий развития клиентов в рамках предлагаемых продуктов, сервисов и услуг. 
 
Опыт реализации проектов:
VISA int (14 стран) - более 1000 тренингов и программ по развитию навыков эффективных продаж у банковских специалистов в сегментах B2B и B2C
ВТБ24 - обучение команд DSA (более 100 человек) продажам B2C масс маркет
ВТБ24 - обучение команд филиалов по работе с VIP клиентами в B2C
СБЕРБАНК - обучение команд продаж на рынке B2B
АЛЬФА-БАНК - обучение команды продаж в сегменте B2B
HALYK BANK - обучение команд продаж (более 300 человек) на рынке B2C 
Отдельные тренинг по продажам: более 100 компаний/банков - проведено более 400 мероприятий - обучено более 8000 человек.
 

- Где искать клиентов? И как им продавать продукты?

- Анализ ролей продавца и консультанта

- Анализ уровня референтности клиента и применение данного фактора во взаимоотношениях с клиентом.

- Анализ эффективности ключевых каналов продвижения и коммуникаций 

- Пути повышения эффективности привлечения новых клиентов

- Ключевые методики продажи продуктов

- Психологические аспекты продажи продуктов и услуг

- Моделирование поведения клиентов и управление взаимоотношениями с клиентами

- Внешний клиент против внутреннего клиента. Где истина?

- Воронка продаж  и методология ее применения

- Анализ доходов и расходов по клиенту

- Сегментация клиентов на целевые аудитории

- Психологический портрет клиента

- Модели поведения клиентов и их основные паттерны

- Анализ аппетита клиента к отношению риск/ доходность

- Формирование индивидуальной траектории развития клиентов по продуктам и услугам

- Контекст и его сила в формировании качественных коммуникаций с клиентами

- Роль и место продуктов в жизненном цикле клиента

- Анализ потребностей клиентов 

- Технологии эффективной интерпретации информации полученной от клиента в ходе диалога

- Анализ ключевых преимуществ продуктов для клиента

- Формирование добавленной стоимости по продукту через анализ потребностей клиента

- Построение продажи продукта/услуги от ключевых ценностей клиента

и так далее...