Обучение персонала в розничной торговле

по договоренности

Предлагаю услуги по проведению авторской программы обучения персонала в розничной торговле. Это не сухая теория, все основано на личной практике, и применялось в течение двух лет в компаниях розничной торговли по продажи обуви и одежды. Работа была в качестве управляющего магазина. Набор, обучение, адаптация, аттестация, мотивация персонала. Дипломированый специалист. Дипломная работа: "Мотивация персонала в контактной зоне".

В программе:

• проведение презентаций товара
• работа с возражениями
• разбор этапов продаж
• оценка ситуации
• планирование рабочего времени
• ведение базы данных клиентов
• эффективное обслуживание запросов и удовлетворения потребностей клиента
• разбор контактной зоны

формат занятий: тренинг
продолжительность: по согласованию (3-4 часа)

Задания:

• ролевые игры
• групповая дискуссия

Индивидуальные и групповые задания:

• определение конкурентных преимуществ компании
• сравнение с основными конкурентами 
• выбор стратегий
• грамотное завершение продажи.

Дополнительно:

• выяснение целей и мотивации сотрудников
• оценка перспективности сотрудникав компании
• консультация по дресс-коду
• консультация по внешнему виду
• аттестация персонала.