Обучение персонала аптек (сети)

от 120 000 до 160 000  ₽

Проводим обучение фармацевтов, провизоров, заведущих аптеками.

Программы тренингов и семинаров: 

• Качественное обслуживание как конкурентное преимущество
• Сервисные продажи как способ увеличения прибыли сети
• Стандарты работы персонала аптечной сети
• Управление аптекой
• Переговорные навыки
• Работа с претензиями и разрешение конфликтов
• Управление эмоциями
• Работа с возражениями

Преимущества:

Чем мы полезны нашим клиентам в области фармацевтики:

• У наших тренеров есть опыт обучения аптечных сетей по направлениям: сервис, продажи, управление
• Мы готовы разрабатывать с нуля или развивать уже существующие в сети стандарты
• Проводим обучение в практическом ключе, разбирая и прорабатывая на тренинге реальные рабочие ситуации из практики общения с клиентом
• Есть опыт разработки дистанционных курсов для аптек
• Все материалы по итогам тренинги (очного или дистанционного) остаются в собственности Заказчика.

Опыт:

Есть опыт обучения персонала аптек по темам: сервисные продажи, высокие стандарты качества обслуживания, работа с претензиями, проведение обучения на рабочем месте, работа с ассортиментом.

Игровые и корпоративные мероприятия для персонала.

Тренинги и семинары по управлению для заведущих аптек, управляющих складов, менеджеров среднего звена и топ-менеджмента. 

Ресурсы:

Опыт тренеров в части обучения, работы с аптечными сетями, производителям фармацевтических препаратов.

Условия сотрудничества:

Договор с юридическим лицом, предоплата