Обучение персонала

от 20 000 до 100 000  ₽

Проводим обучение персонала по темам:
- продажи для b2b и b2c
- работа в ПО
- клиентоориентированность и сервис
- эффективная коммуникация и работа с конфликтами
- повышение эффективности сотрудника
- тайм-менеджмент и управление задачами
- управленческие навыки руководителя
- и прочие

Как происходит обучение:

- демонстрируем текущее состояние отдела/сотрудника на основании показателей качества работы (звонки, анализ срм)
-за счет обучения прорабатываем западающие зоны сотрудника, отрабатываем навык (тренировки навыков)
-смотрим динамику работы сотрудника, предоставляем отчет и обратную связь руководителю

Как результат нашего системного подхода:
- стабильное использование навыков за счет поддержки и контроля
- увеличение основных показателей отдела
-увеличение компании и смежных подразделений (доход, маржа, отток сотрудников, уровень обученности и т.д.)

Программа:

Формат обучения:

- выявление западающих зон отдела или сотрудника
- обучение
- контроль результатов с предоставлением отчета по статистикам
- предоставление обратной связи
*при необходимости предлагаем дополнительные инструменты для проработки западающих зон

Сопровождаем в течение месяца. 

Опыт:

Огромный опыт работы с разными отделами компаний (оп, сервис, логистика, снабжение, склад) разных сфер деятельности (производстводственные компании, розничная и оптовая торговля, строительная сфера, косметология и другие).

-Повышаем показатели отделов
-Сопровождаем до результата
-Выстраиваем систему работы
-Внедряем самые эффективные инструменты