Обучение основам управления сотрудниками

от 65 000  ₽

Очень часто, когда заходит речь о развитии команды молодых руководителей, или руководителей с опытом, но ранее не обучавшихся, - возникает вопрос, с чего начать?

Хочется дать участникам некую "базу", которая будет не слишком сложной, но быстро применимой в повседневной работе, а ещё и выровняет уровень управленческих знаний и начальных навыков разных руководителей.

Тренинг "Основы управления сотрудниками" отлично решает эту задачу. Он даёт чёткое представление о базовом управленческом цикле и ориентирован на первичную наработку навыков ежедневного общения с сотрудником: от постановки задачи до ситуативного управления.

Программа тренинга:

1. Введение. Постановка задачи.

• Введение. Задачи тренинга. Правила тренинга. Знакомство.
• Навыки руководителя. Что должен уметь эффективный руководитель. Ключевые блоки навыков руководителя. Кем, кроме людей, управляет начальник. 
• Кому и что можно, а что нельзя делегировать. Зачем нужно делегирование. Типичные ошибки в делегировании.

Постановка мотивирующих задач подчинённому. Пошаговый алгоритм постановки задачи, после применения которого сотрудник не только с точностью поймёт, что нужно делать, но и захочет это делать. Отработка алгоритма на примерах участников.  

2. Регулярный менеджмент. Контроль.

• Регулярный менеджмент в противовес стихийному менеджменту. Почему важна система и как она работает. 
• Контроль. Для чего нужен контроль, и зачем его не стоит применять. Что делать, если сотрудники боятся контроля/обижаются на него.

Виды контроля сотрудников. Контроль результата, контроль процесса и другие варианты контроля. Какой контроль для чего (для каких именно задач и для каких именно подчинённых) оптимален. Формы контроля.

3. Обратная связь сотруднику.

• Зачем давать сотруднику обратную связь по итогам выполненных задач (хвалить и критиковать). Место похвалы и выговора в управленческом цикле. Как обратная связь влияет на авторитет руководителя. 
• Пошаговый алгоритм выговора и похвалы. Почему сотрудники обижаются в ответ на выговор или не верят в поддержку. Типичные ошибки в обратной связи. Факты и интерпретации.
• Формат и место критики и положительной обратной связи: при всех или наедине. Какие конкретно слова можно, а какие нельзя употреблять в критике и похвале,чтобы они работали максимально эффективно. 

Отработка алгоритма на примерах участников (либо на типовых примерах).

4. Ситуативное управление. 

• По каким параметрам различаются между собой сотрудники (два ключевых критерия). Чем опытные сотрудники отличаются от неопытных, а лояльные от нелояльных. 
• Схема движения сотрудника в организации - от приёма на работу до увольнения. Схема Херси-Бланшара. Стили ситуативного управления в зависимости от особенностей сотрудника. Отработка.

Завершение тренинга. Планирование ближайших шагов развития. Обратная связь. 

Длительность тренинга: 1 день, 8 часов (возможно проведение как оффлайн на территории Заказчика, так и онлайн).

В бюджет проведения тренинга входит:

• Коррекция программы по согласованию с Заказчиком,
• Подготовка рабочих тетрадей для участников, 
• Подготовка презентации тренинга,
• Проведение тренинга на территории Заказчика (группа до 16 человек), 
• Устный отчёт Заказчику по итогам тренинга. 

Преимущества:

Работаю бизнес-тренером с 2003 года, специализируюсь на развитии гибких навыков. Дипломированный консультант по управлению (ШКУ под управлением А.И. Пригожина), тренер-игротехник.

Большой опыт работы как с руководителями производственного сектора, так и с руководителями офиса.

Объясняю сложные управленческие вопросы понятным языком. 

Опыт:

Некоторые компании-клиенты, заказывавшие корпоративные тренинги и проекты для руководителей за последние пять лет:

• ОТУС Онлайн образование (углубленные онлайн-курсы для профессионалов)
• Mediascope (исследовательская компания)
• Черкизовский мясоперерабатывающий комбинат
• ОАО РЖД
• Компания Uniel (производство промышленного и бытового освещения)
• ЛУКойл-Западная Сибирь
• Сеть Fandeco (производство и продажа световых приборов)
• ГК Стандартпарк (производство и продажа товаров для благоустройства)
• И другие.