Стримы для менеджеров по продажам

Получите глубокие знания в области эффективного общения с клиентами, освоите передовые техники продаж и клиентского обслуживания. Научитесь анализировать реальные кейсы, узнаете о лучших практиках ведения деловых переговоров и управления отношениями с клиентами.

Сможете применять полученные знания на практике, улучшая качество обслуживания и повышая продажи. Улучшите навыки эффективного коммуникационного взаимодействия, что позволит строить более прочные и долгосрочные отношения с клиентами, способствуя росту и процветанию их компаний.

Программа:

В рамках стрима, который длится один час, менеджеры вместе с опытным внешним тренером выполняют следующие задачи:

• Анализ коммуникаций с клиентами: менеджеры вместе с тренером рассматривают реальные примеры общения с клиентами. Это может включать в себя прослушивание записей телефонных разговоров и обсуждение кейсов из практики работы. Такой подход позволяет участникам стрима лучше понять эффективные стратегии взаимодействия с клиентами и изучить типичные ошибки.
• Изучение техник продаж и обслуживания клиентов: стримы включают обучение различным методикам и подходам в сфере продаж и клиентского сервиса. Это может охватывать темы, связанные с деловой коммуникацией, управлением взаимоотношениями с клиентами (CRM), эффективными стратегиями продаж и многое другое.
• Обмен опытом с лучшими компаниями: участники имеют возможность делиться знаниями и опытом не только внутри своей команды, но и учиться на примерах успешных практик других ведущих компаний в области продаж.

Эта услуга является ценным ресурсом для компаний, стремящихся улучшить навыки своих сотрудников и повысить эффективность работы с клиентами через современные, интерактивные методы обучения.

Опыт:

Аналогичные стримы проводятся с 2-мя крупными компаниями:

1.  Группа Актион (около 270 выпусков)
2.  Стройкомплект (около 40 выпусков)