Обучение деловой переписке

Тренинг нацелен на решение проблем неэффективной и непрофессиональной деловой коммуникации через письменные сообщения. Основные задачи включают улучшение навыков написания деловых писем и электронной корреспонденции, освоение правил делового этикета, стиля и форматирования, а также разработку умений четко и ясно формулировать мысли и информационные запросы. Курс помогает участникам научиться эффективно передавать идеи и информацию, избегать недопонимания и конфликтов, связанных с неправильной интерпретацией сообщений.

Особенностью данного курса является его практическая направленность. Программа обучения включает анализ реальных примеров деловой переписки, практические упражнения по составлению писем и электронной корреспонденции, а также обратную связь от тренера. Участники получают знания не только о теоретических аспектах деловой переписки, но и о том, как применять их на практике.

Тренинг будет полезен для компаний любого размера и отрасли, где важна эффективная деловая коммуникация. Особенно актуален курс для организаций, работающих в международной среде, где важно учитывать культурные различия в стиле общения, а также для стартапов и быстрорастущих компаний, где умение профессионально вести переписку может значительно повысить имидж и эффективность бизнеса.

Участники научатся составлять четкие, лаконичные и профессиональные письма и сообщения, что улучшит внутреннюю и внешнюю коммуникацию компании. Это приведет к повышению эффективности рабочих процессов, снижению вероятности недопонимания и ошибок, а также укреплению деловых отношений с партнерами и клиентами.

Курс доступен в двух форматах:

• Оффлайн: личные встречи и семинары, которые способствуют более глубокому пониманию материала и обеспечивают непосредственное взаимодействие с тренером и другими участниками.
• Онлайн: вебинары и интерактивные онлайн-сессии, предлагающие гибкость и удобство для участников, особенно удобны для удаленно работающих сотрудников.

Оба формата включают практические задания и активное обсуждение для обеспечения эффективного усвоения материала.

Опыт:

Банк ВТБ, ГК Иннотех (Холдинг Т1), Сбербанк, СберСервис, Первый ОФД (АО "ЭСК", Группа ВТБ), Группа Актион, Группа ГАРАНТ, Стройкомплект, Медцентр Лайт (Киров), Медклиника Нью-Лайф (Самара), Олпулс, Норд, Полезная вода (бренд Getwola), Энергон, СКОРУС, Отель 50/60, Ресторан Метафорфозы, Клиника Евромед, Санаторий Евромед, Сеть АЗС ТОПЛАЙН и другие.