Обучение администраторов клиники

Здравствуйте, уважаемые HR-менеджеры и директора по персоналу медицинских учреждений. Меня зовут Сергей Мамченко, и я предлагаю профессиональное обучение для администраторов клиники. Обладая глубокими знаниями в управлении медицинскими учреждениями и опытом в обучении персонала, я нацелен на повышение эффективности и качества работы административного персонала вашей клиники. Моя программа обучения разработана с учетом специфики медицинских учреждений и направлена на решение реальных задач, с которыми сталкиваются администраторы в их повседневной деятельности.

Форматы обучения:

• Онлайн: удобные и гибкие онлайн-курсы, позволяющие администраторам обучаться в комфортных условиях без отрыва от работы.
• Оффлайн: интерактивные оффлайн-семинары и тренинги, которые проводятся в живой и динамичной обстановке, способствуя более глубокому погружению в материал.

Задачи, которые будут решены:

• Управление клиентским сервисом: навыки эффективного общения и управления ожиданиями пациентов, повышение уровня удовлетворенности клиентов.
• Организационные навыки: оптимизация рабочих процессов, управление расписанием и навыки эффективного мультизадачности.
• Управление конфликтами: методы разрешения конфликтных ситуаций и стрессоустойчивость в сложных обстоятельствах.

Выгоды и преимущества сотрудничества со мной:

• Специализированный опыт: ваша команда получит знания от эксперта с конкретным опытом в области управления медицинскими учреждениями.
• Практическая направленность: обучение сосредоточено на реальных ситуациях и практических задачах, акцентируя внимание на применимых навыках.
• Гибкость форматов обучения: возможность выбора между онлайн и оффлайн форматами обучения обеспечивает удобство и доступность для всех участников.
• Повышение эффективности работы: программа нацелена на улучшение производительности и профессионализма административного персонала.
• Долгосрочное развитие: обучение спроектировано таким образом, чтобы обеспечить устойчивое развитие навыков и знаний, способствующих длительному положительному эффекту.

Опыт:

Банк ВТБ, ГК Иннотех (Холдинг Т1), Сбербанк, СберСервис, Первый ОФД (АО "ЭСК", Группа ВТБ), Группа Актион, Группа ГАРАНТ, Стройкомплект, Медцентр Лайт (Киров), Медклиника Нью-Лайф (Самара), Олпулс, Норд, Полезная вода (бренд Getwola), Энергон, СКОРУС, Отель 50/60, Ресторан Метафорфозы, Клиника Евромед, Санаторий Евромед, Сеть АЗС ТОПЛАЙН и другие.