Тренинг по развитию коммуникативных навыков и обратной связи

от 15 000  ₽

Обратная связь - это мощный инструмент общения, способный оказать глубокое положительное воздействие и эффективный инструмент лидера для мотивации сотрудников и достижения результатов. Её цель - поспособствовать развитию человека, помочь стать лучше и/или осознать последствия своих действий. Качественная обратная связь: содержит позитивное намерение; основывается на фактах или поведении; конструктивна и полезна.

Программа:

В программу входят следующие блоки:

• Понятие, виды, важность, барьеры, инструменты.
• Измерения ОС, как давать ОС, ошибки, практика.
• Как получать ОС, коммуникационная модель Ш. фон Туна, факторы принятия, оценка ОС, практика.
• Как запрашивать ОС, 4 правила, формулируем запрос ОС.
• Этика использования ОС.

Форма проведения: офлайн/онлайн, теория, практика, индивидуальный дневник с самоанализом.

Продолжительность: 6 часов