Настройка проведения глубинных исследований потребителей внутренними ресурсами компании

от 80 000 до 200 000  ₽

Скорость изменений на рынке все выше. И поведение потребителя меняется уже не раз в 5-10 лет. Изменение сценарив поведения в зависимости от отрасло может происходить в рамках 1-2 лет.
 
Зачем нам нужно изучние этих изменений? Потому, что клиент выбирает нас только в том случае, если мы попадаем в его сценарий поведения. В противном случае - это прямые убытки (попытка "воспитать" клиента - дорогое удовольствие).
 
Но заказывать глубинные исследования с необходимой периодичностью - это очень дорогое удовольствие и доступно не каждому бизнесу. Поэтому выход - в создании внутреннего ресурса для проведения глубинных интервью потребителей.

Программа:

Какие шаги необходимы для этого?

1. Практическое обучение методике глубинных интервью сотрудников компании (один или несколько - зависит от масштаба).
2. Проведение практики с обратной связью на реальном "полевом" исследовании.
3. Выработка гипотез и их проверка методом дополнительных опросов.
4. При желании - сопровождение внедрения подобных исследований в течении от 3 месяцев до 1 года с разборами, обратной связью и стратегическими сессиями.

Преимущества:

Я занимаюсь глубинными исследованиями более 10 лет и в каждом исследовании часть интервью провожу лично.

20-илетний опыт управленческой деятельности позволяет мне взглянуть на проблему со стороны реальной работы с командой по внедрению данного инструмента.

Опыт:

Опыт подобных исследований в самых разных сферах (ритейл, общепит, услуги и пр) и работа с компаниями разной величины (от стартапов до федералов) дает гибкость в подходе и адаптации. Ибо что одному хорошо, другому - не очень.

Ресурсы:

Практический опыт. Ораторское мастерство. Разностронний подход.

Условия сотрудничества:

Данная услуга может быть реализована в формате практикума, семинара, серии сессий и пр.

Возможны варианты онлайн и офлайн.