Медиация конфликтных ситуаций между собственником и топ-менеджером

С ростом компании увеличивается количество уровней управления, управленческих задач и ответственности. Стратегические интересы собственников и операционные приоритеты топ-менеджеров часто расходятся, что становится причиной напряжения и конфликтов.

На практике это приводит к следующим проблемам:

• Разные взгляды на стратегию развития: собственники ориентированы на долгосрочные цели и дивиденды, а менеджмент — на операционную эффективность и текущие показатели

• Финансовые потери: затянувшиеся споры тормозят принятие решений, приводят к упущенной выгоде и неэффективным инвестициям

• Непрозрачность ответственности: не всегда ясно, кто и за какие результаты отвечает, что подрывает доверие и усиливает напряженность

• Отсутствие единых правил взаимодействия: личные договоренности подменяют системные процедуры, что вызывает хаос и постоянные недопонимания

• Сбои в операционной деятельности: управленческие конфликты блокируют работу подразделений и мешают компании развиваться

Почему выбирают нас — АБК Консалтинг

• Мы системно выстраиваем коммуникацию: находим точки согласия между интересами собственников и управленцев
• Наша команда имеет 15+ лет опыта в управленческом консалтинге
• Опыт работы с крупными российскими и международными компаниями: Nestlé, Ferrero, Mars, Mondelēz International
• Более 100+ успешных проектов по диагностике управленческих проблем и систематизации бизнес-процессов

Кейс нашего клиента

Производственная компания 

В компании существовал затяжной конфликт между собственниками и исполнительным директором по поводу расширения производства. Отсутствие договоренности приводило к срывам в планировании и росту издержек.

Мы организовали переговорный процесс в формате медиации и помогли сторонам:

• определить зоны интересов и ответственности

• разработали систему контроля и показателей для собственников

Решение:

• Стороны договорились о единых правилах принятия решений
• Производственные планы были синхронизированы с инвестиционной стратегией
• Сократилось количество управленческих конфликтов, компания получила устойчивость в развитии

Наши решения — реальные, адаптированные механизмы взаимодействия

• Снижают хаос в управлении: конфликты заменяются конструктивными правилами диалога
• Повышают управляемость: собственники и топ-менеджеры действуют согласованно, а не «каждый сам по себе»
• Укрепляют уверенность: компания развивается по предсказуемому и согласованному сценарию

Как мы взаимодействуем, этапы работ

• 1. Диагностика: анализ причин и характера конфликта
• 2. Проведение медиативных сессий и переговоров
• 3. Формирование договоренностей и правил взаимодействия
• 4. Разработка и внедрение правил (порядок принятия решений, зоны ответственности, механизмы урегулирования конфликтов)

Если у вас есть сомнения или спорные вопросы

Мы проводим медиацию, учитывая особенности вашей ситуации и интересы всех сторон, чтобы договорённость стала реальным инструментом урегулирования конфликта, а не просто формальностью.

Процесс проходит в сжатые сроки и даёт готовое решение, которое сокращает время на поиск выхода из конфликта и обеспечивает прозрачность договорённостей.

При необходимости возвращаемся к достигнутым соглашениям, чтобы обновить их и отразить новые обстоятельства или задачи сторон.

Стоимость и сроки

От 15 000 рублей за одну процедуру медиации.

Окончательная стоимость и сроки зависят от сложности ситуации и необходимости глубокой проработки интересов сторон.

Мы готовы ответить на любые ваши вопросы и предложить оптимальное решение!