Мастер-класс «Стресс-менеджмент» [3 часа]

от 60 000 до 80 000  ₽

Целевая аудитория:

сотрудники компании, желающие познакомиться с принципами работы эмоций, их влиянием на формирование стресса и тревоги, инструментом, позволяющим направить энергию негативных эмоций на решение актуальных задач. 

Цель:

Овладеть базовыми инструментами профилактики и работы со своим состоянием в стрессовых ситуациях и с их последствиями. 

Задачи:

• Познакомиться с базовыми принципами эмоционального интеллекта;
• Познакомиться как с физиологической природой эмоций стресса, так и когнитивной механикой проявления эмоциональных реакций;
• Научиться осознавать проявление оценочности мышления и того, как оно влияет на поведение и как следствие на результаты наших действий;
• Познакомиться и освоить инструменты для работы безоценочного мышления, практики саморегуляции и повышения личной эффективности в коммуникации;
• Познакомиться с природой эмоций в стрессовых ситуациях.
• Научиться использовать ресурс эмоций для реализации поставленных целей; 

Программа:

ОДИН из ВОЗМОЖНЫХ ВАРИАНТОВ СОДЕРЖАНИЯ ПРОГРАММЫ
[предоставление адаптированного сценария возможно только после снятия запроса]

Блок 1. Эмоции и мозг - эмоциональный интеллект как он есть

• Понятие стресс и эмоциональное напряжение;
• Эмоции стресса и их ценность в жизни человека;
• Физиология стресса - что такое тревога и что нужно знать о нашем мозге: где зарождается, как формируются, за чем на самом деле нужна – базовые принципы работы гормонов, нервной системы и практики её регулирования;
• Почему сложно справляться с тревогой;

Блок 2. Практика работы с эмоциями
[Элементы и техники применяемые в работе с эмоциями] 

• Связь эмоций с мышлением. Когнитивная теория формирования эмоций – как наше мышление влияет на формирование тех или иных эмоций;
• Теория работы с эмоциями, как с ресурсным посланием – как можно использовать знание об эмоциях для управления личной эффективностью;
• Как управлять эмоциями через работу с интерпретацией. Оценочное или проявленное формулирование - как применение безоценочности может влиять на эффективность в рабочих коммуникациях;
• Практика эмоционально-когнитивной реструктуризации в формате дневника эмоций;

Блок 3. Эмоции стрессовых ситуаций 

• Страх, Отчаяние и Разочарование
• Ключи для выхода из негативных эмоций;
• Характер посланий за негативными чувствами;
• Практика работы с кейсами; 

Блок 4. Подведение итогов

• Подведение итогов;
• Ключевые выводы
• Ответы на вопросы; 

Опыт:

Команда Human Relations обладает высокой экспертизой в области работы в теме эмоционального интеллекта в виду того, что Ведущий бизнес-тренер Илья Слободинов является соучредителем Института эмоционально-когнитивного коучинга и является соавтором курса по работе с эмоциями.

Мы основываемся на эмоционально-когнитивной модели эмоций, как на возможность через осознание своих мыслей научиться управлять своим эмоциональным состоянием и способностью быть устойчивым к эмоциональному напряжению и выгоранию.

MEDICAL ON - внедрение технологии работы с эмоциями в работе call-центров
ИД ПРОСВЕЩЕНИЕ - обучение продавцов работе с эмоциями в сложных переговорах
ESAB - обучение работе с эмоциями в управленческой коммуникации