Личная эффективность руководителя

Цель программы – повышение осознанности в действиях руководителя, формирование управленческих навыков, влияющих на повышение личной ответственности и эффективность подразделения.

Результат программы.

Участники понимают:

• свою роль и ответственность в качестве руководителя,
• степень своего влияние на результат команды,
• как выстроить весь процесс управления командой.

Участники знают и умеют применять:

• технологии постановки задач и способы их контроля,
• способы работы с различными подчиненными,
• варианты повышения эффективности совещаний,
• алгоритмы использования командного мышления,
• способы мотивации своих подчиненных,
• этапы и способы формирования сплоченной команды.

Программа:

Модуль 1. Введение в тему и знакомство.

• Представление тренера и участников. Личная информация и опыт.
• Вводная информация и правила тренинга. Регламент, методы обучения, используемые в тренинге, правила и необходимые условия, соблюдение которых даст максимальный результат обучения.

Модуль 2. Портрет успешного руководителя. Качества, влияющие на эффективность управления.

• Основные функции управления. Цикл управления: целеполагание, постановка задач/делегирование полномочий, мотивация персонала, мониторинг и контроль, анализ деятельности, принятие управленческих решений.
• Проблемы управления, наиболее типичные для руководителей компании.
• Модель компетенции успешного сотрудника: ключевые знания, умения, навыки и личностные характеристики сотрудника, влияющие на эффективность его работы. Анализ возможности и степени влияния руководителя на повышение компетентности своих подчиненных.

Модуль 3. Целеполагание, как ключевая функция успешного управления.

• Целеполагание в управлении. Качественная постановка целей, как необходимое условие эффективного планирования.
• Типология целей по «горизонту планирования»: долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные цели
• Критерии хорошо поставленной цели. Признаки плохо поставленной цели. Характеристики S.M.A.R.T.

Модуль 4. Принятие решений при проведении совещаний.

• Типы и цели совещаний.
• Подготовка к совещанию: основные моменты и практические советы.
• Проведение совещания или что делает совещание эффективным.
• Завершение совещания, как правильно подвести итоги.
• Управление «сложными» ситуациями и «проблемными» участниками.

Модуль 5. Планирование, как основа организации деятельности.

• Практические методы тактического и операционного бизнес-планирования.
• Анализ влияния качественного планирования на качество организации и контроля деятельности подчиненных.

Модуль 6. Мотивирующая постановка задач, как основной институт организации деятельности. Делегирование полномочий.

• Процессный подход в организации деятельности. Что необходимо учитывать для мотивирующей постановки задач. Критерии хорошо поставленной задачи. Признаки плохо поставленной задачи.
• Алгоритм мотивирующей постановки задачи. Использование обратной связи для контроля точности понимания задачи сотрудником. Способы проверки точности понимания задачи. Рекомендации постановщику и исполнителю задачи.
• Ситуации, в которых делегирование эффективно (необходимо). Выбор задач для делегирования. Задачи, не подлежащие делегированию.
• Основные принципы и правила делегирования полномочий. Как делегировать эффективно.
• Ловушка «обратного делегирования» - как не делать за подчиненных их работу. Принцип «обезьяны». Лучшая схема реагирования на проблемы сотрудников.

Модуль 7. Стили управления – определяющий фактор нематериальной мотивации сотрудников.

• Сущность и характерные особенности пяти стилей управления. Треугольник стилей (ориентация: задача – сотрудники – руководитель). Понимание особенностей, слабых мест и возможных областей применения каждого стиля управления.
• Авторитар, либерал, демократ, бюрократ и командный лидер: преимущества и недостатки использования каждого из стилей в конкретных практических ситуациях.
• «Я начальник – ты дурак». Влияние специфики российского бизнеса и «русского менталитета» на эффективность использования каждого из стилей.

Модуль 8. Типология сотрудников. Особенности использования ситуативного управления по отношению к сотрудникам разных типов.

• Типология сотрудников в зависимости от их квалификации и мотивации: исполнитель, стажер, профессионал, мастер.
• Ситуативное управление. Использование различных стилей руководства в зависимости от специфики ситуации и типологии сотрудников.

Модуль 9. Контроль подчиненных. Мотивирующая «обратная связь» подчиненным сотрудникам.

• Анализ эффективности работы подчиненных. Умение формировать критерии контроля, выбирать формы и периодичность контроля в зависимости от сложности задач и квалификации сотрудников.
• Мотивирование сотрудников с помощью выговора и похвалы. Умение целенаправленно и осознанно использовать похвалу и выговор в руководстве и развитии сотрудников.

Преимущества:

1.  Практическая направленность тренингов.

Тренер-эксперт, выросший в крупных российских и иностранных компаниях, обладающих мощной выстроенной системой внутреннего обучения, а также имеющий опыт реализации собственных бизнес-процессов.

2.  Модульность программ.

У меня нет готовых типовых решений под любой запрос, я разрабатываю программы и кейсы под потребность конкретного заказчика, специфику бизнеса и те задачи, которые вы хотите решить с помощью обучения. Поэтому всегда есть возможность скомпоновать разные направления, виды активностей, а также удобные временные рамки, подходящие именно вам.

3.  Высокая интерактивность программ.

Все заявленные тренинги являются таковыми. Т.е. примерно 80 процентов времени в любой программе направлено на отработку умений участниками и закрепление правильных действий, теория занимает не более 20 процентов (только самое важное и нужное). Поэтому я гарантирую, что будет задействован каждый участник и абсолютно у всех будет возможность попрактиковаться и получить обратную связь.

4.  «Тренинг под ключ».

Вам нужно только связаться со мной и выбрать программу и согласовать время, все остальное мы берем на себя. Можем даже подобрать наиболее подходящую для вашего мероприятия площадку под нужный бюджет. Вам не нужно искать канцтовары, печатать раздаточные материалы и разрабатывать сертификаты, вы экономите время, а я гарантирую, что на тренинге будет все необходимое для работы.

Опыт:

Ведущий тренер:

• Урало-Сибирский институт бизнеса.
• Школа Эффективного бизнеса.
• Интеллект-сервис.
• Преподаватель Mini MBA.
• Автор курса в HR_center online «Построение системы внутреннего тренерства в компании».
• Автор научных публикаций в сфере теории компетенций и hr менеджмента.
• Руководитель отделов обучения и развития в ведущих российских и иностранных компаниях: Carlsberg Group (Балтика), Bella, Юнилэнд.

Профессиональный профиль:

• Более 10 лет опыта в сфере обучения и развития переговорной деятельности в крупнейших российских и иностранных компаниях FMСG и B2B (Carlsberg group (ПК «Балтика»), Bella, ЭТМ, Юнилэнд).
• Более 400 проведенных тренингов в сфере продаж, переговоров, менеджмента, личной эффективности и других бизнес-мероприятий.
• Призер конкурса "Лучший онлайн тренер" (2021 год).
• Личный опыт в сфере продаж и переговоров более 15 лет.