Коммуникация и её возможности

от 50 000 до 75 000  ₽

• Коммуникация: виды, формы, специфика подготовки и реализации. Последствия эффективной и неэффективной коммуникации. Критерии оценки эффективности. 
• Эмоциональная составляющая процесса коммуникации: доверие, первое впечатление и установление контакта. Приёмы снижения напряжения при первом контакте и при сообщении неприятной информации. 
• Барьеры восприятия информации и основные ошибки партнёров по коммуникации: разница значений и поведения собеседников в глаголах «слышать и слушать». Коммуникация тет-а-тет, с группой, по телефону: подводные камни и способы их обхода. 
• Приёмы усиления воздействия на собеседника как в письменной, так и в устной речи: активное слушание, навык аргументации, структурирование информации, получение обратной связи от партнёра по коммуникации. 
• Манипуляции: их виды и способы противостояния. Сопротивление изменениям как манипуляция сотрудников руководящим составом: причины, варианты проявления и способы преодоления и принятия изменений в компании. 
• Работа с группой (презентация одному или нескольким потенциальным Клиентам) – как управлять коммуникацией в группе. Мотивирующее речевое воздействие на участников встречи.

Преимущества:

1. Опыт в разных сферах бизнеса  и практические навыки тренеров
2. Яркие впечатления участников от обучения
3. Вдохновение и желание внедрять новые техники
4. Результат в первые дни после тренинга
5. Предварительная диагностика и посттренинговое сопровождение
6. Работа с реальными ситуациями и задачами
7. Достижение поставленных целей
8. Качественная проработка каждого этапа сотрудничества
9. Обратная связь от тренера по группе
10. Эффективное решение для вашего бизнеса.

Опыт:

сфера обслуживания, продажи, переговоры - везде основа всех техник и технологий в коммуникации. 
Именно в закономерности и особенности коммуникации мы и погружаемся на тренинги 

Ресурсы:

персональный опыт в профессиональной коммуникации, опыт передачи знаний более 15 лет 

Условия сотрудничества:

тренинг от 1 до 3 дней

предоплата 30%

работа в любой части страны