Ключевые показатели эффективности. Разработка и внедрение.

от 15 000 до 50 000  ₽

Цель:  формирование у слушателей устойчивого понимания алгоритма выявления ключевых показателей эффективности и построение сбалансированной системы контроля и оплаты труда на их основе.
Целевая аудитория:  менеджеры среднего и высшего звена управления, менеджеры по управлению персоналом.
 
 
 

Программа:

1. Цели и задачи внедрения системы ключевых показателей эффективности. Когда необходима система КПЭ.
2. Понятие и виды КПЭ (KPI). 2 подхода к разработке структуры КПЭ.
3. Условия для успешного формирования и внедрения эффективной системы КПЭ.
Формирование проектной группы, внутренний PR, снятие сопротивления нововведениям, вовлеченность сотрудников, автоматизация.
4. Этапы внедрения системы
4.1. Формирование целостной картины развития компании: анализ целей и задач компании, оценка ситуации по факту, стратегический план развития с оцифрованными факторами успеха, тактический план, выделение основных бизнес процессов с оцифрованными целевыми показателями.
4.2. Выделение ключевых показателей, отражающих в динамике стратегический план развития, процессные показатели и факторы успеха.
4.3. Формирование сбалансированной системы КПЭ. Обобщенная система финансовых и нефинансовых показателей.
4.4. Выбор технического решения для внедрения КПЭ
4.5. PR работа по объяснению необходимости и преимуществ введения системы КПЭ
4.6. Разработка структуры отчетности по всем уровням.
4.7. Уточнения КПЭ для поддержания актуальности
5. Примеры систем КПЭ.
6. Разработка процесса управления компанией на основе КПЭ
7. Мотивация персонала на базе КПЭ
7.1. Золотые правила разработки систем оплаты на основе КПЭ
7.2. Разработка системы КПЭ по каждой должностной позиции. Матрица КПЭ сотрудника.
7.3. Вовлеченность сотрудников в разработку
7.4. Весовые показатели. Методики расчета бонусов. Расчет эффективности сотрудника.
7.5. Изменения в нормативных документах
7.6. Поэтапный ввод системы
7.7. Примеры системы оплаты труда на основе КПЭ
8. Проблемы, связанные с внедрением КПЭ
9. Деловая игра

Преимущества:

Большой практический опыт в сфере управления персоналом.

Навыки передачи знаний и опыта, обучения.

Возможно обучение посредством  длительного сопровождения деятельности специалистов  организации.