Тренинг "Ключ к сильной сессии: мастерство фасилитатора в работе с заказчиком"

Почему это важно?

80% успеха любой фасилитационной сессии рождается задолго до того, как команда собирается в зале. Именно на этапе подготовки закладываются смыслы, цели и ожидания. Если этот этап пройти «вслепую» — никакой блестящий процесс не спасёт результат.

Этот тренинг — про тонкую, но решающую работу с заказчиком: как задавать неудобные, но нужные вопросы, строить доверие, распознавать и развенчивать иллюзии, и выходить из подготовительного этапа с ясностью, а не с сомнениями.

Вы узнаете:

✔ Как выстраивать партнёрские отношения с заказчиком
✔ Как качественно снимать запрос и прояснять цели
✔ Как работать с ожиданиями, которые «плавают»
✔ Какие шаблоны и чек-листы экономят время и нервы
✔ Как структурировать всё полученное в сценарий будущей сессии
✔ Как делать интервью с участниками по-настоящему полезным

Для кого этот тренинг:

• Внутренние фасилитаторы
• Консультанты и внешние фасилитаторы
• HR Business Partners
• Корпоративные тренеры, ведущие сессии и обсуждения

Программа:

Даты тренинга: 16 июня (8 часов с перерывами), очный формат

• ТОП-5 иллюзий руководителей на интервью и как с ними работать
• Позиционирование фасилитатора: роли, границы, ответственность
• 3 шага к сотрудничеству: выстраиваем рабочий альянс
• 7Rподготовки: исследование, которое нельзя пропустить
• Интервью с участниками: алгоритм и обработка результатов
• Чек-листыдля структурирования запроса, для согласования с заказчиком, для сверки ожиданий
• Практику «Снятие запроса»

Формат участия:

✔ Мини-группа для безопасного обсуждения и живой практики
✔ Работаем на кейсах участников
✔ Каждый уходит с набором шаблонов, чек-листов и новых вопросов к заказчику

Опыт:

F-POINT - команда  профессиональных фасилитаторов с 15 летним опытом разработки и проведения фасилитационных сессий и обучающих программ по фасилитации. Наши клиенты: E&Y, ESSITY, General Electric, ING Bank, KPMG, LEROY MERLIN, PEPSICO, ROCHE, Softline, TAKEDA Pharmaceuticals, X5 Retail Group, Yandex, ВкусВилл, АльфаБанк, Газпромнефть, ВЦИОМ, Спортмастер, АТБ, Марс и многие другие.