Тренер-практик по авторитетному влиянию
ПОМОГУ
Преимущества:
КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА, ОСОБЕННОСТИ ПОДХОДА
1. Авторская технология внедрения изменений до результата
Множество проектов реорганизации терпят неудачу из-за сопротивления сотрудников.
Я использую авторскую технологию «Литейка», опробованную в десятках проектов, позволяющую предупредить саботаж заранее и вовлечь персонал в процесс изменений. Могу довести проект до этапа, когда сотрудники усвоили новые методы на уровне навыков и привычек и забыли, как работать по-старому.
2. На серьезные темы – легко и интересно, динамично и эмоционально
Я тренер по ораторскому искусству, и знаю, что сделать, чтобы участники не уснули, а ощутили подъем и мотивацию. Даю инструментальные и прикладные рекомендации по принципу «Делай раз, делай два, step by step». Задействую интерактив и обратную связь, профессионально работаю с групповой динамикой и вовлекаю аудиторию в процесс совместного творчества.
3. Обучаю личным примером
Плох тот тренер, который не может личным примером доказать эффективность своих методик.
Всё это позволяет быстро найти общий язык с участниками, устранить сопротивление и замотивировать применять новые методы на практике.
4. Навыки глубинной диагностики настоящих задач и адаптации учебных программ под специфику Заказчика
Часто все проблемы в продажах (например) пытаются вылечить тренингами для продавцов. При этом на самом деле результаты коммерческой деятельности зависят от многих факторов, и навыки персонала — только один из них. Эффективность маркетинга и подбора персонала, управление и контроль, процессы, стандарты и скрипты, схема зарплат — все это влияет на продажи.
Я не только тренер, но и профессиональный маркетолог, могу провести исследование, диагностировать настоящие причины проблем и подобрать методы, подходящие конкретному Заказчику и его текущей ситуации. Учебная программа, разработанная по итогам исследования, полностью отражает особенности продукта, сервиса и конкурентной ситуации Клиента.
5. Эксперт по работе с большими группами
На рынке бизнес-обучения бытует мнение, что настоящий тренинг возможно провести только для группы 9 (плюс-минус два) человек. Это - ошибочная точка зрения, вызванная непониманием различий методик психотерапевтического и бизнес-тренинга. Если потребуется, проведу полноценный навыковый тренинг с отработкой в упражнениях, индивидуальной обратной связью, осознанием участниками точек роста и коррекцией поведения, даже если в группе будет 100-200-500 человек (см. ниже отзыв от компании ARAVIA). Для этого применяются специальные методы фасилитации и тренинга больших групп.
6. Возможность заказать услуги в рассрочку и кредит без переплаты
Профессиональные бизнес-тренеры как правило работают по предоплате, при этом заказчику удобнее оплачивать услуги частями. Это противоречие разрешено.
Заказчик может снизить финансовую нагрузку и распределить оплату на определенный срок:
Других бизнес-тренеров, предлагающих такие опции, в России пока нет.
Опыт:
Клиент пришел с небанальной проблемой: страх перед выступлениями, проявившийся в детстве, укоренился и мешает свободно выступать на протяжении всей деловой карьеры.
При этом выступает много лет — педагог по образованию, несколько лет работал в школе и продолжил карьеру во власти.
Практические навыки позволяют довести выступление до финала, но каждый раз оно все равно сопровождается серьезным стрессом.
Симптомы: общее напряжение, во время выступлений и интервью лицо краснеет пятнами, дыхание и речь становятся сбивчивыми, тон голоса — слишком высоким, растет количество мусорных слов, вынужден жестко придерживаться подготовленного текста, любой незапланированный вопрос из зала выбивает из колеи.
Что было сделано: серия индивидуальных занятий, включающая методы телесной терапии и нарративной психологии, построение позитивного образа желаемого результата, спецификацию целей и прохождение по «линии жизни», работу со вторичными выгодами актуального поведения, репаттеринг негативных реакций и якорение ресурсных состояний, отработку элементов публичного выступления «от простого к сложному», ролевые игры, тренинг нестандартных поступков, закрепление новых навыков в серии выступлений «в реальных боевых условиях» – перед незнакомыми людьми на улице.
Попотеть, конечно, пришлось, и клиенту, и тренеру. Понятно — работа на уровне детских психотравм требует очень деликатного подхода. Там целый клубок проблем, имеющих множество вторичных выгод, связанных между собой и давно встроившихся в убеждения и самоидентификацию.
В такой ситуации работа тренера похожа на действия археолога, раскапывающего чрезвычайно ценный для человечества объект. Откопаешь один артефакт, а под ним следующий, нельзя сломать ни тот ни другой, тянешь за одну «ниточку», а она вытягивает еще кучу всего неожиданного.
Рвать нельзя, силой вытягивать нельзя, для Клиента эти переживания болезненны и являются частью жизни.
Да и закрепляющая серия упражнений, выступление перед незнакомыми людьми на улице, тот еще адреналин.
Медийному лицу в маленьком городе решиться на такое дорогого стоит (решили эту проблему так — выступал в дождь, когда прохожих было немного).
Клиент пел песни с крыльца (со сцены), травил анекдоты и байки о работе, призывал прохожих к здоровому образу жизни и экологичному сбору мусора.
Слава богу, тогда еще не было смартфонов с видеокамерами, и Ютуб не придумали.))
Все получилось.
Первый. Свободное и убедительное выступление без былого напряжения на совещании глав департаментов областного правительства через неделю после окончания тренинга.
Отзыв Клиента:
Напряжение хоть и не ушло полностью, но стало в несколько раз меньше, смог даже немного поимпровизировать, отойдя от подготовленного текста.
Второй. Интервью в прямом эфире для областного телеканала через две недели после окончания тренинга.
Напряжения не ощутил совсем, наоборот, появился азарт, получилось несколько раз перехватить инициативу и навязать интервьюеру свою повестку обсуждения.
Наблюдения тренера по итогам просмотра передачи: проявления внешних симптомов стресса (покраснение кожи, завышение тона голоса, мусорные слова) снизились до «среднестатистических» (например, покраснение трансформировалось в «слегка заметный румянец»), Клиент внешне расслаблен и уверен в себе, легко импровизирует и перехватывает инициативу в диалоге.
Сейчас Клиент работает директором крупного санатория. Недавно общались, он разрешил описать этот кейс и при необходимости передавать его контакты желающим получить личную рекомендацию.
Клиент, директор компании бухгалтерского аутсорсинга, пришел с задачей подготовиться к докладу на отраслевой конференции. В зале – потенциальные заказчики и конкурирующие компании.
Хотелось бы отстроиться от конкурентов, выступить убедительнее и ярче, чем обычно, и конечно, не так «сухо», как принято в IT-сфере.
Работали индивидуально два дня с утра до вечера.
Переработали структуру презентации и визуал. Как часто бывает в таких проектах, пришлось сократить текст в несколько раз, а количество слайдов — с условных ста пятидесяти до пятнадцати.))
Урезали блок «о нас» в три раза (понятно, спикеру интересно говорить о себе, но слушателям-то зачем это слушать десять минут из тридцати, они за другим пришли).
Подобрали неизбитые метафоры, разработали вовлекающие истории по технологии «экспозиция-завязка-развитие сюжета-драматизация-конфликт-развязка». Как обычно, бездонным источником идей послужили клиентские проекты.
Отработали пять техник легкой импровизации в рамках заданной темы, чтобы не теряться, когда забудется текст и поступят вопросы.
Около двадцати раз отрепетировали выступление, от выхода на сцену до работы с вопросами и противодействия троллям.
Для закрепления навыка и организации мини-экзамена была мысль выступить перед коллективом компании, но решили не дергать людей в конце рабочего дня, да и получалось у клиента уже отлично.
— Ииии?
Результат работы со спикером не всегда можно оцифровать в показателях дохода, прибыли, сделок и т.д.
Этот, например, неоцифрован, но сформулирован по SMART (ну, почти):
«Чувствовал себя намного свободнее, чем обычно. После выступления подошли коллеги-конкуренты и с завистью в голосе похвалили — «живенько-живенько получилось, но зачем же было так публику эпатировать?».
Зависть конкурентов еще надо заслужить, и этот критерий качества выступления мне не кажется чем-то хуже показателей дохода, прибыли и сделок.
Клиент — коммерческий директор крупного холдинга, глава республиканского общественного движения в одной из кавказской республик.
Задача: подготовиться к прохождению интерактивного полуфинала конкурса, проходящего в формате серии ролевых игр и дискуссий. Среди «конкурентов» — ТОП-менеджеры крупных компаний, владельцы бизнесов, общественные деятели.
Что сделано: индивидуальное занятие общей длительностью 4 часа, включающее отработку элементов публичного выступления, перехват инициативы в дискуссиях и жестких переговорах, ролевые игры, тренинг реагирования на вопросы аудитории и противодействия «троллям».
Клиент вышел в финал конкурса «Лидеры России» 2019.
Ресурсы:
Форматы: доклад на форуме, вебинар, презентация, интервью, защита проекта, питчинг стартапов, юбилейная и предвыборная речь, Pecha Kucha, TED и другие.
Индивидуальный тренинг можно провести как очно, так и в онлайн-формате, через сервисы Zoom, Google Meet и подобные им.
Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи.
Интересует данная услуга и хотите получить несколько откликов по теме?