Готовый тест на оценку управленческих и корпоративных компетенций

Предлагаю готовый тест (85 вопросов с 4 вариантами ответов) на оценку наличия управленческих и корпоративных компетенций (7 основных компетенций, которые разбиты на 21 подкомпетенцию).

В кейсах описываются конкретные рабочие или управленческие ситуации, при решении которых оцениваемая компетенция проявляется на разных уровнях (от уровня отсутствия до уровня мастерства). В тесте применена 4-балльная система оценки – от 0 до 3 баллов.

В предложение входят:

1.  85 вопросов теста (в виде кейсов) с 4-мя вариантами ответов. Варианты ответов (в баллах от 0 до 3) соответствуют уровню владения компетенцией.
2.  Описание 4 уровней владения компетенцией (определение уровня, поведенческие проявления).
3.  Корпоративный профиль владения компетенциями (от нулевого до продвинутого уровня) по категориям персонала, включая руководителей.
4.  Ключ подсчета результатов теста (очень простой, состоит в количественном подсчете баллов).

Тест оценивает следующие управленческие и корпоративные компетенции:

1. компетенция «взаимодействие» – 15 кейсов, в т.ч.:

• «командность» – 5 кейсов,
• «горизонтальные взаимодействия» – 5 кейсов,
• «коммуникация» – 5 кейсов.

2. компетенция «клиентоцентричность» – 15 кейсов, в т.ч:.

• «клиентоориентированность» – 5 кейсов,
• «стрессоустойчивость» – 5 кейсов,
• «неравнодушие» – 5 кейсов.

3. компетенция «ответственность» – 15 кейсов, в т.ч.:

• «ориентированность на результат» – 5 кейсов,
• «ответственность за принятые решения» – 5 кейсов,
• «исполнительность» – 5 кейсов.

4. компетенция «управление исполнением» – 7 кейсов, в т.ч.:

• «постановка задач» – 2 кейса,
• «ресурсы и планирование» – 3 кейса,
• «контроль» – 2 кейса.

5. компетенция «управление командой» – 7 кейсов, в т.ч.:

• «мотивация и вовлеченность» – 2 кейса,
• «обратная связь» – 2 кейса,
• «наставничество» – 3 кейса.

6. компетенция «лидерство» – 6 кейсов, в т.ч.:

• «самостоятельность» – 2 кейса,
• «амбициозность» – 2 кейса,
• «смелость» – 2 кейса.

7. компетенция «инновационность» – 6 кейсов, в т.ч.:

• «гибкость и динамичность» – 2 кейса,
• «готовность к изменениям» – 2 кейса,
• «инициативность» – 2 кейса.

Как использовать тест в работе?

Данный тест может применяться на разных этапах оценки персонала: на этапе отбора, в качестве одного из упражнений ассессмент-центра, как элемент регулярной плановой оценки по должностям, как самостоятельный онлайн-тест в корпоративной электронной системе. Также он может быть полезен для определения потребности в обучении персонала, включая руководителей, по повышению soft-skills.

Тест применяется как для рядовых сотрудников, так и руководителей различного уровня.

Как подсчитать и оценить результаты теста?

Опрашиваемый выбирает один из 4 вариантов ответа, которые соответствуют уровню развития компетенции. По результатам ответов:

Предположим, по какой-либо компетенции сотрудник выбрал следующие варианты ответов: 1, 2, 1, 0, 2, 3. Средний балл 1,5. По модели компетенций данное количество баллов соответствует уровню специалиста и находится ровно посередине между начальным уровнем и уровнем опыта. Т.е. оцениваемый находится в процессе освоения данной компетенции, часто ее применяет, но о полном освоении компетенции говорить пока рано.

Следовательно, если данный результат получил рядовой сотрудник, то можно включать его в кадровый резерв, обучать начальным навыкам лидерства. Если же данный результат получил руководитель подразделения, то возникает резонный вопрос, находится ли он на своем месте. Такого руководителя я бы рекомендовала оценить комплексной оценкой или методом ассессмент-центр.

Излишне говорить, что данный тест должен применяться в четком соответствии с вашей корпоративной моделью компетенций и быть встроенным в вашу систему оценки персонала, а его результаты – проверены в нескольких оценочных заданиях. 

Уникальность теста

Вопросы и ответы на 100% авторские, составлены лично мной. В большинстве кейсов я описываю ситуации, с которыми встречалась в своей профессиональной деятельности либо была их непосредственным участником.

По желанию заказчика я могу переформулировать вопросы и варианты ответов, составить дополнительные тесты специально для вашей компании с использованием ваших рабочих моментов и корпоративных реалий, актуализировать готовые вопросы под ваши условия.

Мои конкуретные приемущества

Стаж работы в области управления персоналом и административного управления – более 15 лет. Богатый управленческий опыт в качестве руководителя подразделений различного уровня и бизнесовой направленности позволяет увидеть и описать различные степени проявления компетенций сотрудников.

Мой опыт в качестве руководителя отдела обучения и оценки персонала и опыт HR-консультанта позволяет мне на высоком уровне проводить оценку сотрудников различных должностей и составлять релевантные оценочные упражнения. Я лично разрабатывала все процедуры, документы и мероприятия по оценке сотрудников и линейных руководителей следующих подразделений:  коммерческого департамента, отдела продаж, отдела маркетинга, производственного подразделения, офисного персонала, руководителей всех уровней. 

Я имею высшее образование по менеджменту и маркетингу, образование бизнес-тренера. Также я прошла специализированное обучение по технологии ассессмент-центра в Институте практической психологии НИУ ВШЭ.

Помимо этого, я заняла призовое место в конкурсе HRTime, посвященном оценке персонала и разработке оценочных кейсов. Образцы разработанных мной оценочных упражнений вы можете найти в материалах в моем профиле.

Немаловажным является мое филологическое университетское образование, что позволяет мне гарантировать вам идеальную грамотность, отличное владение стилистикой и другими ресурсами языка, читабельность и понятность текстов, а знание организационной и индивидуальной психологии и социологии – составлять достоверные и релевантные тесты.

Стоимость теста

Стоимость одного блока тестов по 1 компетенции (от 5 до 7 вопросов по вашему выбору с ответами), включая полный пакет опций по предложению – около 6000 руб.  При покупке полного теста – значительная скидка. Консультации и поддержка по применению теста при оценке персонала – гарантируются. 

Вы можете приобрести весь тест, можете купить кейсы по интересующим вас компетенциям. Повторю, если вам нужны кейсы по компетенциям, которых нет в тесте, я быстро сделаю их для вас.

P.S. При заказе просьба обращаться непосредственно по указанным в профиле номеру телефона или по адресу электронной почты.