Тренинг по этикету и имиджу делового человека

по договоренности

Повысить профессиональные компетенции руководителей в сфере делового имиджа, этикета, этики и публичного позиционирования для минимизации репутационных рисков и уверенного поведения в любых возникающих коммуникативных ситуациях. Топ-менеджеры, владельцы бизнеса
Возможна адаптация под отрасль (финансовая сфера, IT,  международные компании).

Программа:

 1. Имидж делового человека: от восприятия к влиянию

• Имидж vs репутация: как формируется восприятие руководителя

• Символы и коды в одежде, жестах, речи: что транслируете неосознанно?

• Типовые ошибки, разрушающие доверие (примеры из практики)

2. Деловой дресс-код как инструмент власти

• Иерархия формальности: когда костюм, а когда smart casual?

• Психология цвета и кроя: как усилить авторитет или расположить к себе

• Аксессуары-маркеры: часы, сумки, украшения – что допустимо?

• Кейс: «Гардероб для переговоров с госструктурами и стартапами»

3. Деловой этикет: правила игры в статусной среде

• Субординация и иерархия: как обращаться к партнерам разного уровня

• Международные нормы

4. Цифровой этикет

• Соцсети: что можно постить 

• Мессенджеры: тонкости рабочих чатов 

• Правила e-mail: «холодные» письма, ответы на претензии, тон

• Кейс: «Как извиниться за ошибку в корпоративном чате»

5. Светский этикет

• Корпоратив, фуршет, деловой обед

• Дресс-коды: black tie, cocktail, – что надеть?

• Small talk: запретные темы и искусство выходить из беседы

6. Столовый этикет

• Гастродипломатия: как блюда влияют на сделки

• Скрытые сигналы: от выбора блюд до положения приборов

• Антикризисные сценарии: если разлили суп или не знаете, как есть устрицы

Опыт:

Подготовка руководства к переговорам с иностранными инвесторами. Делюсь секретами дипломатов для успеха в бизнесе.