Тренинг Эффективное наставничество

по договоренности

Эффективное наставничество (тренинг) - это навыковый тренинг для руководителей, которые обучают и развивают своих сотрудников, с применением инструментов наставничества. 

Тренинг неоднократно проводился для крупного и среднего бизнеса (банки, сельское хозяйство и др.) и для руководителей бэк-подразделений разных направлений.

Для корпоративных заказчиков может быть предоставлено видео данного тренинга. Программа может быть адаптирована под локальные задачи компании.

Сегодня все более высокие требования предъявляются к квалификации сотрудников банка. Темпы работы ускоряются, вопрос эффективности каждого сотрудника выходит на первый план. В таких условиях особенно важно иметь инструменты и технологии развития навыков сотрудников, быстрого включения их в работу, адаптации их умений к меняющимся условиям. 

Программа тренинга по инструментам наставничества:

1.    Наставничество как  базовая функция менежмента

• Предпосылки существования функции наставничества в организации
• Какие бизнес-задачи решает функция наставничества в банке: адаптация, изменения системы работы, развитие сотрудника при недостатке квалификации

2.    В банк пришли новые сотрудники

• Ввод сотрудника в работу: основные ошибки и к чему они приводят
• Что важно учитывать при планировании адаптации
• Эффективное взаимодействие для успешной адаптации нового сотрудника

3.    Наставничество во время изменений системы работы

• Что происходит с сотрудниками при изменении во внешней или внутренней системе работы
• Неэффективное поведение наставника в ситуации изменений
• Как наставнику эффективно обучить сотрудника новым технологиям работы

4. Техники и инструменты наставничества для повышения уровня квалификации сотрудника

• Процесс наставничества: с чего начать и как определить качество результата?
• Модель натаскивания: пошаговый алгоритм обучения на рабочем месте
• Оценка результатов обучения

5. Коммуникация в процессе наставничества (тренинг)

• Техники активного слушания и безоценочные суждения
• Воронка вопросов, модель GROW
• Демотивирующие  коммуникационные модели

6. Постановка задач и решение проблем в рамках наставничества

• Как способствовать развитию компетенции  «решение проблем» у своих подчиненных?
• Алгоритм решения проблем
• Сбор данных, формирование результата и постановка задачи
• Инструменты принятия решений

7.  Обратная связь и контроль в наставничестве (тренинг)

• Виды и инструменты контроля
• Обратная связь как инструмент мотивации к развитию
• Алгоритм развивающей обратной связи

Рекомендуемая продолжительность – 2 дня, 16 часов 

Элементы наставничество в тренинге и коучинге - неотъемлемые элементы эффективного управления сотрудниками. Мы рассмотрим необходимые форматы, полезные для вас и применимые к вашим конкретным ситуациям.