Дизайн-мышление

от 80 000 до 160 000  ₽

Дизайн-мышление — это метод создания продуктов и услуг, ориентированных на человека.

Отличительными особенностями метода являются глубокое проникновение в опыт пользователя, фокусировка на индивидуальных сценариях поведения и действия, а также экономичный и итерационный подход к разработке проектов.

Тренинг проводится для тех, у кого в задачах стоит "найти нестандартное решение", улучшить отношения с клиентом (внутренним и внешним) или развить творческое видение / мышление

Программа:

1. 5 правил дизайн-мышления. 6 этапов дизайн-мышления: эмпатия, фокусировка, генерация идей, выбор идеи, прототипирование. тестирование
2. Эмпатия. Первый «исследовательский» этап проникновения в опыт человека связан с проявлением эмпатии к его поступкам и действиям. На этом этапе нам важно понять мотивацию и причины поведения людей.
3. Фокусировка: собираем, анализируем, ищем связи, формилируем (точки зрения и гипотезы)
4. Генерация идей. Проблемы, инсайты и точки зрения этапа фокусировки, которые могут лечь в основу проектирования новых решений для пользователей.
5. Выбор идей. Отбор лучших идей с точки зрения полезности для человека, ценности для бизнеса и технической реализуемости. Работаем с Диаграммой Венна.
6. Прототипирование: создаюем макеты самых перспективных идей, которые далее можно будет проверить через простые и быстрые тесты с пользователями. 
7. Тестирование. Этап ошибок и новых знаний. Большинство представленных пользователю гипотез неработоспособны и совершить итерацию — составить список улучшений, а также разработать новые, более эффективные и полезные решения!

Преимущества:

Опыт работы с разными категориями слушателей: 
от 14 до 65 лет
с разными сферами бизнеса
с людьми. которые "совсем не творческие"
и тд.

Опыт проведения тренинга по Дизайн-мышлению для гос корпораций и для частного бизнеса

Опыт:

для начинающих предпринимателей - прототипирование будущих продуктов и услуг до вывода их на рынок
для действующих предпринимателей - разработка интересный и реально работающих прогамм лояльности 
для крупных компаний - решение комплексных задач с вовлечением сотрудников в процесс изменений

Ресурсы:

знания, опыт, необходимые  материалы, примеры ситуаций для разбора из различных сфер бизнеса. 
Предварительная диагностика или знакомство с будущими участниками тренинга (возможно по скайпу или проведение мини-вебинара) для более точной постановки задачи на тренинг и адаптации материала.
Работа в очном формате на тренинге. Предоплата 30 %