Тренинг по деловому этикету, имиджу и эффективным коммуникациям

от 50 000  ₽

Повысьте уровень деловой культуры вашей компании и добейтесь большего успеха в переговорах с партнерами!"

Предлагаю комплексные решения по деловому этикету и протоколу, которые помогут вашим сотрудникам:

✔ Эффективно вести переговоры – избегать неловких ситуаций и производить профессиональное впечатление.
✔ Уверенно общаться с клиентами и иностранными партнерами – соблюдая международные стандарты делового общения.
✔ Повысить корпоративный имидж – через грамотный дресс-код, деловую переписку и невербальную коммуникацию.
✔ Сократить количество ошибок в бизнес-встречах, презентациях и деловой переписке.

Что вас может интересовать?

• Как проходят тренинги? – Лекции, интерактивные форматы, включая ролевые игры и разбор реальных кейсов.

• Есть ли готовые программы? – Да, но мы всегда настраиваем обучение под задачи вашей компании.

• Есть ли гарантия результата? – После обучения сотрудники получают четкие алгоритмы действий, а мы даем рекомендации по внедрению стандартов.

Результат для вас:
→ Укрепление доверия со стороны клиентов и партнеров.
→ Снижение рисков недопонимания в деловой среде.
→ Рост уровня профессионализма команды.

Опыт:

Интенсивный тренинг в финансовом секторе по международному деловому протоколу (правила представления, рассадка, тонкости переговоров). 

IT-компания. Стояла задача улучшить коммуникацию между отделом продаж и клиентами.

Провели Тренинг по темам: «Деловая переписка и онлайн-этикет» (структура писем, тон, ответы на претензии). "Телефонный этикет для поддержки и продаж" (как говорить четко и убедительно).

Розничная сеть (премиальный сегмент)

Задача: Стояла задача внедрить единый стандарт общения для персонала.
Разобрали темы: Этикет и этика общения с VIP-клиентами (персональный подход, жесты, запретные темы) и разработали "Корпоративный Дресс-код"