Тренинг "Базовые навыки руководителя"

Цель: передать инструменты, повышающие профессиональную эффективность руководителей в контексте цикла управления (планирование, организация, мотивация, контроль).

Участники: руководители

В ходе тренинга участники: 

• Осознают роль руководителя в контексте цикла управления
• Узнают о ситуационном руководстве и выборе оптимального стиля управления на различных этапах развития сотрудника
• Потренируются в декомпозиции и каскадировании задач, сформируют умение ставить цели по SMART
• Освоят методы постановки задач и делегирования полномочий
• Сформируют понимание выбора мотивационных действий для сотрудников с различными мотивами
• Определят необходимую меру контроля и способы предоставления обратной связи

Продолжительность обучения: 2 дня с 10 до 18 (возможно сокращение времени за счет коррекции программы).  

Содержание программы:

Введение базовых понятий менеджмента

• Понятие менеджмента, введение концептуальных основ
• Основные компетенции, функции и личные качества успешного руководителя
• Фазы управленческого цикла: планирование, организация, мотивация, контроль

Целеполагание и планирование в работе руководителя

• Принципы планирования работы руководителя и его команды
• Технология постановки целей по SMART
• Вопросы, которые помогают сформулировать цели в соответствии с критериями SMART
• Методы декомпозиции задач
• Чем отличается декомпозиция от каскадирования задач
• Этапы каскадирования задач до подчиненных
• Определение приоритетности задач по матрице Эйзенхауэра

Организационная фаза управленческого цикла в работе руководителя

• Триада организаторской функции: постановка задач, делегирование, контроль
• Три типа постановки задач: по процессу, по результату, по проблеме
• Концепт ситуативного руководства в контексте выбора способа постановки задач

• Кто является членами Вашей команды – типология «начинающий энтузиаст», «разочарованный ученик», «осторожный исполнитель», «уверенный профессионал»
• Как сохранить высокий уровень мотивации с начинающим сотрудникам и оптимально быстро повысить его компетентность?
• Стоит ли увольнять сотрудников, потерявших мотивацию к работе?
• Как сформировать инициативность и самостоятельность сотрудника?
• Как достигать с сотрудниками своей команды уровня «уверенный профессионал»
• Выбор типа постановки задач в зависимости от уровня зрелости и вовлеченности сотрудника

• Гибкость в выборе стиля руководства с разным уровнем зрелости сотрудника

• Инструментальный стиль – оптимальный уровень инструктажа для начинающего сотрудника
• Коучинг в работе с «разочарованным учеником»
• Сопровождение и поддержка для формирования самостоятельности и ответственности сотрудника
• Делегирование для уверенного профессионала
• Варианты ситуационного лидерства с разными сотрудниками – выбираем оптимальный

• Делегирование и его отличие от постановки задач
• Основа делегирования – доверие со стороны руководителя, принятие ответственности со стороны сотрудника
• Что мы делегируем своим подчиненным? Что является прерогативой только руководителя?
• Алгоритм делегирования как основа достижения оптимального результата
• Для какого типа сотрудников делегирование необходимо?

Мотивационная работа руководителя с персоналом

• Мотивация как движущий механизм управления персоналом
• 5 видов мотиваций сотрудника по Герчикову + еще немного
• Инструменты выявления мотивационных конструктов и построения мотивационной карты сотрудника
• Об эффективности использования каждого мотива, инструменты для работы управленца

Контроль исполнения задач

• Сущностная природа управленческого контроля
• Контроль выполненных задач с целью развития персонала, типы управленческого контроля
• Обратная связь как основной инструмент руководителя
• Базовые принципы предоставления обратной связи
• Стили предоставления обратной связи: определяем свой
• Виды обратной связи: поддерживающая, корректирующая и развивающая
• Цели и задачи разных видов обратной связи
• Алгоритмы предоставления различных типов обратной связи

Стоимость программы рассчитывается по часам: 15 000 за час. Минимальное рекомендуемое время для данной темы - 4 часа.