Бизнес-квест "ДНК команды достижений: командные коммуникации и ценности компании, люди или коллеги"

от 100 000 до 550 000  ₽

Продолжительность программы: 1-1,5 дня (6 и 8 часов).

Количество участников: 200 чел.

Цель бизнес-квеста:повысить мотивацию, укрепить командный дух, сократить дистанцию в работе, развить навыки командных коммуникаций.

Результаты бизнес-квеста:

Участники смогут:

1.  Выработать ценности компании (создать плакаты-заготовки для формулирования ценностей, приводящих компанию АЛЕАН к успеху на рынке внутреннего туризма);
2.  Проходить испытание в команде легко и с высокой вовлеченностью в задачи и цели команды;
3.  Выстроить правильные командные коммуникации;
4.  Аргументировать и объяснять свою точку зрения как клиентам, так и коллегам;
5.  Давать друг другу обратную связь, ориентированную на развитие;
6.  Приходить к компромиссу в конфликте;
7.  Разрабатывать командные решения;
8.  Справляться с завышенными ожиданиями клиентов и коллег, приводить их к решению/ выбору;
9.  Сформировать взаимное доверие друг к другу, к новым и старым членам команды.

Программа:

Модуль 1: CHANGE YOUR LIFE. Внедрение изменений и самомотивация: как находить внутренний ресурс силы и энергии для развития.

Станция «Южный Сахалин: природа человека, источник вечной мотивации для команды»: изменения и развитие как необходимость для компании:

• Кейс: «Потеря мотивации и необходимость преодолевать себя». Реакция человека на изменения.
• Теория: «Цикл внедрения изменений», «Техника проведения изменений: как преодолеть сопротивление внутри».

Станция «Якутск и вечная мерзлота: между нами тает лед»: доверие, понимание мотивов, как сохранить вкус и качество жизни:

• Кейс: «Доверие коллегам». Источник доверия, понимание мотивов.
• Теория: «Психотипы человека: почему можно доверять», «Техника выстраивания доверительных отношений».

Модуль 2: COLLABORATION. Командные коммуникации или как «не строить Вавилонских башен» в команде. Команда, коммуникация, принятие решений и открытость.

Станция «Минеральные воды: человеку нужен человек»: коммуникации с коллегами. Объяснение, аргументация, критерии принятия решения: как объяснить свою точку зрения или взгляд на ситуацию:

• Кейс: «Парламент»: как объяснить, доказать, убедить коллег.
• Теория: «Логика 6 моделей аргументации: как объяснить».

Станция «Ростов-на-Дону: как спорить со спорщиком». Здоровый конфликт в команде: как находить компромисс, как приводить к решению членов своей команды:

• Кейс: «Как в станицах бюджет пилили». Как решать конфликт. Конфликты в команде и развитие ситуации, технологии, бизнеса.
• Теория: «Модель Васильева: как найти компромисс, как конфликт может быть здоровым и плодотворным».

Модуль 3: PROBLEM SOLVING. Решение проблем: как найти истинную причину, выработать варианты решений, принять и начать действовать в команде.

Станция «Грозный: когда каждый голос услышан и все мнения учтены». Принятие решений в команде: как учесть все мнения:

• Кейс: «Распределение по офису». Что делать, если каждый хочет что-то свое.
• Теория: «Модель Портера»: как принять взвешенное решения, если нет единого мнения.

Станция «Казань: как сообщать об ошибках». Обратная связь: как давать конструктивную обратную связь своим коллегам, сохраняя отношения и развивая бизнес:

• Кейс: «Молчание и крик – это деградация команды».
• Теория: «Формула ОС для развития бизнеса».

Модуль 4: HIGH EXPECTATIONS. Завышенные ожидания в коммуникациях, когда коллега требует невозможного, как найти трезвую середину.

Станция «Краснодар: как найти решение и помочь принять его при несовпадении требований у коллег:

• Кейс: «Хочу чего-то очень хорошего». Как общаться с коллегой по завышенным ожиданиям.
• Теория: «Погружение в тень. Истинная потребность. Столкновение критериев выбора».

Станция «Самарканд: ценности и отношения, что движет нами, как построить отношения»:

• Кейс: «Отношения с коллегами и клиентами. Мой лучший друг». Как складываются дружеские отношения.
• Теория: «Модель Якобсона», «Метод В. Познера».

Модуль 5: COMPANY VALUES. Разработка ценностей компании: что делает нас успешными, а что мешает достигать величия.

Станция «Санкт-Петербург: что делает нас сильными»:

• Участники разрабатывают факторы «Успеха»: что помогает нам лидировать на рынке, побеждать конкурентов, расширять продажи и сервис, увеличивать доход, решать сложные проблемы.
• Практика: разработка правил корпоративной культуры: что делать, чтобы быть успешными.

Станция «Магадан: что тянет нас на дно, почему мы проигрываем»:

• Участники составляют перечь кейсов «проигрыш, поражение, убытки»: что нам мешает достигать вершин, что тянет на дно, какие случаи поражения или проигрыша у нас были.
• Практика: разработка правил корпоративной культуры: чего не надо делать, чтобы не проиграть, сократить убытки, сократить поражения.

Итоги бизнес-квеста: презентация правил корпоративной культуры и оценка прохождения испытаний по всем станциям:

• Подсчет заработанных командами баллов с помощью жюри;
• Итоги кейс-турнира на станциях;
• Общий итог и призы командам.

Опыт:

Автор: Глазырин Илья. Опыт работы с группами специалистов и рук-лей в компаниях-лидерах отрасли более 15 лет. Среди клиентов отрасли: Газпром, Сбер, СИБУР, Северсталь, Biblio Globus, Pegas Touristik, TUI, ZELENSKI CORPORATE TRAVEL SOLUTIONS, Магазин Горящих Путевок (сетевая компания).