Бизнес-игра "Кредитный консультант"

от 85 000  ₽

Основная задача участников игры – подобрать оптимальное решение для клиента.

Участники дейсвуют в условиях конкуренции и ограниченного времени.

Ключевые навыки дианосцируемые и отрабатываемые в игре:

• Сбор информации и формирование УТП для клиентов.
• Выявление потребностей.
• Клиентоориентированность.
• Умение убеждать.
• Работа с возражениями.
• Скорость принятия решений.

Длительность игры от 4 часов.

Количество участников от 9 человек.

Программа:

Основная механика игры, это взаимодействие трех групп участников; Банкиров, Консульантов, и Клиентов.

Задача консультантов изучить предложения Банкиров, и помочь клиентам решить их жизненные задачи, для чего необходимо выявить потребности последних. 

• Цель Банкиров – реализовать свои услуги (Карточки с услугами).
• Цель Клиентов – решить задачи (цели) указанные в карточке с помощью Кредитного Консультанта.
• Цель Кредитного Консультанта – за ограниченный период времени 30 - 45 минут, решить наибольшее количество задачь Клиента.

ВНИМАНИЕ! "Подводные камни" – Банк несет убыток, если клиент не соответсвует требованиям оказанной услуге, и может предъявить претензию ("желтую карточку") Консультанту, допустившему ошибку.

В результате сделок все участники получают баллы. Задача набрать большее количество баллов. 

Преимущества:

Автор-разрабочик бизнес-игр "Посрединк", "Управленец".
Опыт проведения деловых игр в отделах продаж страхование, банки, финансовые учслуги с 2008 года.

Опыт:

Игра основана на механике бизнес-игры "Посредник", с учетом специфики банковских продуктов и задач менеджеров по продажам банковских услуг. Игра является тренажером по отработке ключевых навыков менеджеров по продажам банковских услуг и кредитных консультантов.

Имеются отзывы и рекомендатели. См сообщества в ВК "Посредник" posrednik_game и "Управленец" upravlenec_game.