Базовый тренинг продаж

по договоренности

Большой опыт проведения базового тренинга продаж для компаний B2C, в частности: недвижимость, медицина, торгово-производственная компания и т.д.

Базовый тренинг продаж проводится с учетом потребностей Заказчика. Ниже приводится общая программа тренинга, которая может быть дополнена (скорректирована) с учетом Вашего запроса.
 

Программа тренинга:

1.   Этапы продажи:

• Виды подготовки к продаже

• Техники и приемы установления контакта (очно и по телефону)

• Выявление потребностей

• Презентация с учетом потребностей

• Работа с возражениями клиента

• Техники завершения продажи.

2.   Продвижение себя, компании, продукта:

• Продажа себя, компании, продукта

• Алгоритм презентации

• Характеристики и эффекты.

3.   Работа с претензиями клиентов:

• Алгоритм работы с претензиями клиентов.

4.   Клиентоориентированное обслуживание:

• Выгоды клиентоориентированного обслуживания

• Составляющие клиентоориентированного обслуживания.