Аудит CRM-системы

Являюсь сертифицированным партнером AmoCRM, также есть опыт работы в Битрикс24.

На основании собственного опыта использования СРМ в качестве РОПа, проведу аудит вашей системы, чтобы показать те моменты, которые работают хорошо, а какие нужно скорректировать, чтобы больше продавать.

Преимущества:

Аудит проходит по следующим этапам:

1.  Корректность и полнота ведения сделок - вся ли обязательная информация заносится в сделку, какие поля можно и нужно сделать обязательными и т.п.
2.  Задачи - во всех ли сделках стоят задачи, насколько своевременно они выполняются и фиксируется ли результат, какие задачи можно автоматизировать и т.п.
3.  Источники сделок - все ли источники заведены в систему и попадают ли в нее автоматически заявки.
4.  Какие способы коммуникаций (почта, мессенджеры, телефония) заведены в СРМ и насколько корректно работают.
5.  Какие данные по аналитике используются и кто этими данными пользуется. Есть ли автоматизация отчетов.
6.  На основании проведенного аудита - рекомендации по корректировкам настроек и внедрением инструментов, которые позволят повысить эффективность от использования CRM.

Опыт:

Приглашаю на бесплатную зум-встречу, на которой обсудим актуальные задачи по повышению эффективности работы сотрудников в СРМ-системе и как эти задачи решить.