Анализ показателей продаж

Работаем очно и онлайн.

Сбор и анализ показателей позволяет увидеть потенциал компании и наиболее оптимальные пути развития, выявить резервы для повышения рентабельности продаж, сокращения затрат на процессы и максимизации получаемой прибыли. Увидеть есть ли ошибки в управлении ассортиментом, неэффективные трудозатраты, недополученная прибыль от сделок, забытые клиенты или залежавшийся товар, или забытые клиенты.

Перед началом работы заключается договор о конфиденциальности и неразглашения коммерческой тайны.

Используемые методы анализа:

• АВС и XYZ анализы клиентов, товаров, ассортимента, услуг

• Анализ затрат на процессы продаж, на работу с различными сегментами клиентов, видов услуг и товаров
• Анализ по сделкам
• Анализ работы с клиентской базой, с CRM
• Анализ по сегментам клиентов

Анализ показателей продаж рекомендуется проводить с анализом бизнес-процессов продаж. Первое показывает результат продаж, а второе - насколько эффективно и как осуществляются продажи.

Преимущества:

Основное преимущество работы с нами и наш главный ресурс - это квалифицированный и опытный персонал с опытом в сфере продаж и управления продажами больше 10 лет, со специализированным обучением и обширными знаниями.

Подробно с резюме наших специалистов можно ознакомиться на сайте

Опыт:

Производственно торговая-компания (производство перчаток)

В рамках проекта «Реорганизация работы отдела продаж» выполнены следующие работы: 

- Организация и регламентация системы управления продажами.  

- Систематизация работы отдела: выработка методов работы, описание и внедрение оптимальных бизнес-процессов для выполнения сотрудниками планов продаж.

- Обучение руководителя отдела: передача знаний о методах и инструментах управления продажами, сотрудниками, а также развитие необходимых управленческих компетенций.

- Обучение сотрудников отдела.

В рамках проекта проведена организационная сессия на которой обсуждался анализ работы отдела на сегодняшний день и заложена основа для реализации проекта по модернизации работы отдела. Для организационной сессии и реализации ее задач проведен анализ показателей продаж и работы отдела: клиентская база и работа с клиентской базой, ассортимент, анализ по сделкам, анализ работы c CRM и другие параметры.

Разработаны, описаны и внедрены в работу бизнес-процессы и все необходимые документы, используемые в процессах.

Проведена бизнес-симуляция по разработанным бизнес-процессам. 

В обучении руководителя и сотрудников отдела применялся тренинговый формат и полевое сопровождение.

Результат: отделом выполнены плановые показатели продаж, достигнуты, поставленные руководством цели.

Завод модульных конструкций.

В рамках аудита проведены интервьюирование сотрудников и руководителей подразделения, анализ регламентирующих документов, наблюдение за работой, проанализирован функционал и структура отдела, работа с клиентской базой, отчетность отдела, хранение и передача коммерческой информации, составлен мотивационный профиль сотрудников, проведена проверка методом «Тайный покупатель» и выявлен уровень владения техникой продаж.

По каждому пункту даны подробные пояснения, выявлены сильные и слабые стороны в работе подразделения.

В итоге аудита Заказчику предоставлены подробные рекомендации по повышению эффективности работы отдела.

В частности предложены варианты по

- улучшению работы с клиентской базой,

- регламентации и документации работы отдела, предоставлены формы документов,

- описан алгоритм расчета системы мотивации персонала,

- перераспределению функционала,

- показателям эффективности деятельности,

- стандартизации процесса продаж и предложена структура книги продаж,

- представлены результаты тестирования и мотивационные профили сотрудники,

- с учетом результатов исследования методом «Тайного покупателя» предложены рекомендации по обучению каждого сотрудника.

И ряд других проектов.

Ресурсы:

Команда опытных специалистов, бизнес-аналитиков, бизнес-тренеров, специалистов в области управления продажами.